Nếu từ "troll" đưa bạn trở lại câu chuyện cổ tích thời thơ ấu, bạn sẽ không còn xa. Loài quỷ luôn được miêu tả là những sinh vật không hấp dẫn với xu hướng bắt nạt người khác - hoặc ít nhất là những con dê billy. Trong những năm gần đây, từ "troll" đã trở thành một thuật ngữ Internet, nhưng những áp phích trực tuyến mà nó mô tả không chính xác đáng yêu, và hành động của họ đã bị đổ lỗi cho tất cả mọi thứ từ việc kích động phản ứng dữ dội của Liên minh châu Âu đến tự tử thiếu niên.
Theo định nghĩa, troll Internet là người đăng tài liệu lên bảng tin hoặc trong cộng đồng trực tuyến nhằm khiêu khích người khác và tạo phản ứng cảm xúc, thay vì tạo hoặc đóng góp cho một cuộc thảo luận thực sự. Nhưng trong khi nhiều người cho rằng troll chỉ là cái giá chúng ta phải trả cho việc tận hưởng một Internet miễn phí và cởi mở, thì sự hung dữ và tàn ác của việc trolling đã khiến nhiều người khác kêu gọi một cuộc đàn áp về ẩn danh trực tuyến khiến cho việc troll độc ác nhất có thể xảy ra.
Infographic này từ BestPologistsologySchoolsOnline.com kiểm tra một số yếu tố của giao tiếp trực tuyến tạo điều kiện thuận lợi cho việc troll và cách người dùng có thể giảm bớt một số hành vi troll của chính họ.
