Quyền riêng tư: tai nạn mới nhất của công nghệ?

Những tiến bộ trong công nghệ và phương tiện truyền thông xã hội, trong khi làm cho thế giới kết nối với nhau nhiều hơn, đã làm giảm sự riêng tư rất nhiều. Phần lớn mối quan tâm ngày càng tăng đối với những đột phá này vượt ra ngoài ranh giới mờ nhạt giữa cuộc sống công cộng và riêng tư; đó là về sự nguy hiểm tiềm tàng của những khả năng này nếu để trong tay kẻ xấu. Chúng tôi buộc phải tự hỏi nơi để vẽ đường và cụ thể hơn, chúng tôi có thể tin tưởng bao nhiêu vào những người sử dụng công nghệ này. Ở đây chúng ta sẽ xem xét những gì đang bị đe dọa. (Để đọc một số thông tin cơ bản, hãy xem những gì bạn nên biết về quyền riêng tư trực tuyến của mình.)

Ôi, Ôi, sự riêng tư của chúng ta đã đi đâu …

Nếu có bất cứ điều gì có được sự ủng hộ quyền riêng tư, thì đó là số lượng công nghệ ngày càng tăng có thể theo dõi chúng ta đang ở đâu. Cho dù bạn đang ngồi tại quán cà phê địa phương hoặc đăng nhập tại nơi làm việc, các công ty công nghệ như Google và Apple đã nỗ lực hết sức để cải thiện quyền truy cập vào công nghệ dựa trên vị trí trong vài năm qua. Đầu tiên là Google Maps, một dịch vụ chưa từng có cho phép mọi người xem đường phố của hầu như bất kỳ địa chỉ nào trong thế giới phát triển. Gần đây, Apple đã tiết lộ kế hoạch cho tầm nhìn bầu trời, một dự án liên quan đến việc bay máy bay được ký hợp đồng trên các khu vực đô thị để cung cấp cho người dùng chế độ xem trên không. Cả hai sự phát triển này là kết quả của cuộc cạnh tranh dịch vụ lập bản đồ 3 chiều đang phát triển trong đó cả hai gã khổng lồ đang tham gia.

Sau đó, có Facebook, trung tâm truyền thông xã hội đã nhanh chóng thu hút sự chú ý của gần một phần sáu dân số thế giới. Phạm vi tiếp cận của Facebook đã đi kèm với một lượng thu thập dữ liệu chưa từng có. Mọi thứ từ thị hiếu của người dùng, đến hình ảnh và cập nhật trạng thái của họ đều được công ty lưu trữ vô thời hạn để sử dụng riêng. Là một phần của thỏa thuận, người dùng Facebook từ bỏ một cách hiệu quả quyền đối với thông tin được đặt trên trang web trước khi đăng bài đầu tiên. Điều này khiến công ty hoàn toàn tự do làm theo ý muốn với bất kỳ hồ sơ nào của người dùng bao gồm. Mặc dù một số thông tin này đã được sử dụng để giúp các nhà quảng cáo nhắm mục tiêu vào các sáng kiến ​​tiếp thị của họ, nhưng vẫn chưa rõ ý định của Facebook về thông tin này sẽ được tiếp tục. Điều này một phần là do Facebook vẫn còn băn khoăn về cách dữ liệu người dùng sẽ được đưa vào sử dụng. Những vấn đề này đã tạo tiền đề cho một cuộc tranh luận về quyền riêng tư khiến nhiều người cảm thấy không yên tâm về tình trạng riêng tư của người dùng trong những năm tới. (Và đó không phải là tất cả những gì có thể (và không) sai ở đây. Đọc 7 Dấu hiệu lừa đảo trên Facebook để biết các mẹo về cách bảo vệ bản thân khỏi những kẻ lừa đảo trên Facebook.)

Phản ứng dữ dội

Nhưng mặc dù đi đầu, nhiều công ty công nghệ đã thực hiện về việc thu thập dữ liệu cá nhân, họ đã gặp phải một sự phản kháng khá lớn đối với nó. Vào tháng 6 năm 2012, Văn phòng Ủy viên Vương quốc Anh đã hồi sinh một cuộc điều tra trước đây về Google Street View vì các cáo buộc rằng các phương tiện mà công ty sử dụng để chụp cảnh đường phố cũng thu thập dữ liệu cá nhân từ các mạng Wi-Fi không được mã hóa. Google duy trì rằng dữ liệu này được thu thập do nhầm lẫn và sẽ được xử lý đúng cách, nhưng điều đó đã làm rất ít để xóa tan mối lo ngại của những người hoài nghi. Nhiều người bị nhiễu loạn không chỉ về phạm vi vi phạm quyền riêng tư và độ nhạy cảm của một số thông tin liên quan, mà còn về việc Google thu thập thông tin dễ dàng như thế nào. Về phần mình, Google cam kết sẽ lưu trữ thông tin trong các ổ cứng ngoài sẽ bị phá hủy.

Facebook đã phải đối phó với sự chia sẻ của chính họ về các hoạt động của mình. Trong một trong những sai lầm lớn hơn về quyền riêng tư, năm 2010, Facebook bị cáo buộc đã tiết lộ ID người dùng và thông tin khác về người dùng cho các nhà quảng cáo mà không có sự đồng ý của người dùng. Điều nổi bật nhất về phát hiện này là nó đã đi ngược lại lời hứa ban đầu của Facebook là bảo vệ thông tin người dùng cá nhân khỏi các nhà quảng cáo. Trong một tuyên bố, Facebook chống lại bằng cách nêu:

"Giống như quảng cáo trên Web, dữ liệu được gửi trong URL của người giới thiệu bao gồm thông tin về trang Web, nhấp chuột đến từ mật khẩu này có thể bao gồm ID người dùng của trang nhưng không phải là người nhấp vào quảng cáo. Chúng tôi không xem xét thông tin nhận dạng cá nhân này và chính sách của chúng tôi không cho phép nhà quảng cáo thu thập thông tin người dùng mà không có sự đồng ý của người dùng. "

Về cơ bản, Facebook thực hiện lời hứa với người dùng bằng cách cáo buộc rằng thông tin được tiết lộ không phù hợp với định nghĩa của họ về "thông tin nhận dạng cá nhân".

Nó trở nên tốt hơn. Vào tháng 5 năm 2012, một vụ kiện tập thể trị giá 15 tỷ đô la đã được đệ trình chống lại Facebook về các vi phạm quyền riêng tư của công ty. Cho dù tất cả các tranh cãi này có thực sự gây thiệt hại cho hoạt động kinh doanh của Facebook hay không, nhưng điều rõ ràng là các vi phạm quyền riêng tư là phổ biến - và thường là sai trái. (Để biết lý do tại sao quyền riêng tư là một vấn đề trực tuyến như vậy, hãy xem Đừng xem ngay, nhưng Quyền riêng tư trực tuyến có thể trở nên tốt đẹp.)

Những gì có thể được thực hiện? Những gì sẽ được thực hiện?

Tất cả điều này đã khiến nhiều người tự hỏi làm thế nào chính xác để lấy lại cảm giác riêng tư và nhân phẩm nên đi cùng với bất kỳ công nghệ rộng lớn nào. Làm thế nào để chúng ta sử dụng những kỳ quan công nghệ mà không ảnh hưởng đến bản thân? Và hơn nữa, chúng ta có thể đảm bảo rằng thông tin của chúng ta an toàn trong tay của các tập đoàn này không? Không có câu trả lời đơn giản cho những câu hỏi này. Trong khi các thành viên của Quốc hội cũng như các nhà quản lý tiếp tục ủng hộ các công ty như Google, Apple và Facebook vì sự minh bạch, họ dường như chưa hoàn thành để giải quyết đầy đủ phạm vi của các vấn đề này và tốc độ hình thành của chúng.

Những người ủng hộ công ty muốn lập luận rằng các công ty thu thập thông tin cá nhân từ người dùng của họ và công chúng nói chung chỉ đang cố gắng kiếm tiền từ các dịch vụ mà họ hào phóng cung cấp miễn phí. Mặc dù vậy, đã có một số tiến bộ trong cuộc chiến riêng tư, chủ yếu là nhờ sự phẫn nộ của công chúng. Vào tháng 6 năm 2012, chẳng hạn, Facebook đã ký một thỏa thuận bảo mật với tiểu bang California liên quan đến việc sử dụng dữ liệu cá nhân từ các ứng dụng di động của mình. Về phần mình, Google đã đồng ý gặp các thành viên của Quốc hội để thảo luận về những lo ngại phát triển trên dịch vụ lập bản đồ 3 chiều của mình. Apple cũng đã thận trọng giải quyết các mối lo ngại về dịch vụ lập bản đồ 3 chiều cũng như mối lo ngại ngày càng tăng đối với khả năng nhận dạng giọng nói của ứng dụng Siri.

Tiếng nói của lý trí

Khi nói đến quyền riêng tư của chúng tôi - cả trực tuyến và công khai - tiếng nói của lý do rất có thể sẽ không đến từ chính phủ liên bang, mà từ người dùng công nghệ. Khi các công ty này tiếp tục phát triển, chính chúng ta là người phải quyết định khoảng cách quá xa và nơi cần rút ra. Chính chúng ta sẽ xác định những tiêu chuẩn mới về quyền riêng tư sẽ là gì trong thời đại công nghệ phát triển này. Quan trọng nhất, chúng ta phải quyết định những gì, dù lớn hay nhỏ, chúng ta sẵn sàng từ bỏ để tiến bộ.