Q:
Tại sao quản lý chi phí viễn thông trong chăm sóc sức khỏe ngày nay quan trọng hơn bao giờ hết?
A:Quản lý chi phí viễn thông (TEM) đang trở thành một công cụ cơ bản để quản trị y tế nhằm kiềm chế chi phí và quản lý hiệu quả sự phổ biến rộng rãi của các công nghệ di động. Trong ngành chăm sóc sức khỏe, chi phí viễn thông tiếp tục tăng 10% mỗi năm, khiến lĩnh vực này trở thành một trong những thách thức nhất để quản lý.
Điện thoại thông minh, máy tính bảng và tất cả các loại công nghệ di động hiện là một phần tích hợp của các hoạt động hàng ngày trong bất kỳ bệnh viện hoặc cơ sở lâm sàng nào. Từ đăng ký và xuất viện cho đến quản lý chính xác hồ sơ y tế điện tử (EMR) và chỉ liên lạc giữa các bệnh viện, các công nghệ di động hiện có một vai trò cơ bản trong viễn thông chăm sóc sức khỏe. Vì chi phí dữ liệu lên tới gần 70% tổng phí di động hàng tháng, không khó hiểu tại sao 87% các tổ chức chăm sóc sức khỏe chỉ ra sử dụng TEM như một chiến lược để tối ưu hóa chi phí viễn thông là ưu tiên quan trọng.
Ngày nay, các bác sĩ và y tá sử dụng rất nhiều ứng dụng liên quan đến chăm sóc sức khỏe trên điện thoại thông minh của riêng họ để giảm bớt công việc hàng ngày và chăm sóc tốt hơn. Trên thực tế, nhiều cơ sở chăm sóc sức khỏe đã tận dụng xu hướng BYOD để giảm sức đề kháng chống lại việc triển khai rộng rãi các công nghệ CNTT chăm sóc sức khỏe được nhiều bác sĩ chia sẻ. Mặt khác, các giải pháp quản lý thiết bị di động (MDM) là một phần quan trọng của bất kỳ chiến lược TEM nào để quản lý chính xác mọi thiết bị do nhân viên sở hữu và đảm bảo dữ liệu và thông tin đủ an toàn.
Lên đến 1, 43 phần trăm của toàn bộ nền kinh tế Mỹ được chi cho chi phí hành chính của bệnh viện. Các chuyên gia TEM có thể tự động hóa nhiều nhiệm vụ quản trị tốn nhiều thời gian và công sức như xử lý và kiểm toán hóa đơn hoặc giải quyết nhiều vấn đề về thanh toán. Một chiến lược TEM thành công không chỉ giúp kiềm chế các chi phí hành chính mà còn giúp các nhân viên khác tiết kiệm rất nhiều thời gian và công sức.
Quản lý CNTT sử dụng rộng rãi các công nghệ di động trong bệnh viện và phòng khám, và nói chung, toàn bộ ngành chăm sóc sức khỏe đang hướng tới một kịch bản mà tất cả các công nghệ được hợp nhất với nhau. TEM giúp hợp lý hóa quá trình tích hợp này bằng cách xử lý tất cả các thách thức phát sinh với các thiết bị di động.
TEM cho phép các tổ chức giảm chi phí bằng cách cung cấp khả năng hiển thị đầy đủ vào bất kỳ hoạt động nào liên quan đến một thiết bị liên lạc xảy ra trong cơ sở. Từ các thiết bị của nhân viên đến các công nghệ chăm sóc sức khỏe mới hơn, mọi thứ đều được theo dõi, giám sát và cuối cùng được kiểm soát. Các công cụ báo cáo có thể giúp đánh giá chi phí chính xác hơn, tối ưu hóa hiệu quả và khả năng sử dụng mạng và cải thiện giao tiếp và tích hợp với các tổ chức khác.
