Mục lục:
- Định nghĩa - Business Intelligence (BI) có nghĩa là gì?
- Techopedia giải thích về Business Intelligence (BI)
Định nghĩa - Business Intelligence (BI) có nghĩa là gì?
Business Intelligence (BI) là việc sử dụng các công nghệ điện toán để nhận dạng, khám phá và phân tích dữ liệu kinh doanh - như doanh thu bán hàng, sản phẩm, chi phí và thu nhập.
Các công nghệ BI cung cấp các quan điểm hiện tại, lịch sử và dự đoán về dữ liệu có cấu trúc bên trong cho các sản phẩm và bộ phận bằng cách thiết lập các quyết định vận hành chiến lược và ra quyết định hiệu quả hơn thông qua các chức năng như xử lý phân tích trực tuyến (OLAP), báo cáo, phân tích dự đoán, khai thác dữ liệu / văn bản, đo điểm chuẩn và Quản lý hiệu quả kinh doanh (BPM). Những công nghệ và chức năng này thường được gọi là quản lý thông tin.
Techopedia giải thích về Business Intelligence (BI)
Được phát triển vào giữa những năm 1980, BI hiện đại phát triển từ các hệ thống hỗ trợ quyết định (DSS) thời kỳ những năm 1960, với sự trợ giúp của các mô hình hỗ trợ máy tính, hỗ trợ lập kế hoạch và ra quyết định, dẫn đến hệ thống thông tin điều hành (EIS), kho dữ liệu (DW), OLAP và BI. BI đã không đạt được sự chấp nhận rộng rãi cho đến cuối những năm 1990.
Các ứng dụng phần mềm BI được sử dụng để thu thập dữ liệu từ kho dữ liệu hoặc dữ liệu, là các phân đoạn ngăn xếp kiến trúc BI được liên kết riêng biệt được sử dụng để chuẩn bị và sử dụng dữ liệu.
BI được sử dụng cho nhiều mục đích kinh doanh, bao gồm:
- Đo lường hiệu suất và tiến độ chuẩn đối với mục tiêu kinh doanh
- Phân tích định lượng thông qua phân tích dự đoán, mô hình dự đoán, mô hình hóa quy trình kinh doanh và phân tích thống kê
- Báo cáo về quan điểm của bộ phận / bộ phận và doanh nghiệp về trực quan hóa dữ liệu, EIS và OLAP
- Các chương trình hợp tác cho phép các thực thể kinh doanh bên trong và bên ngoài cộng tác thông qua trao đổi dữ liệu điện tử (EDI) và chia sẻ dữ liệu
- Sử dụng các chương trình quản lý kiến thức để xác định và tạo ra những hiểu biết và kinh nghiệm cho việc quản lý học tập và tuân thủ quy định
BI cũng liên quan đến các phương pháp và quy trình cụ thể để thực hiện các kỹ thuật thu thập thông tin tương tác như vậy, bao gồm:
- Xác định đội phỏng vấn
- Tổ chức nghiên cứu
- Lựa chọn và chuẩn bị người được phỏng vấn
- Phát triển câu hỏi phỏng vấn
- Lập kế hoạch và phỏng vấn trình tự
BI và tập hợp con của nó, trí thông minh cạnh tranh (CI), được coi là đồng nghĩa. Giống như CI, BI được coi là một hệ thống hỗ trợ quyết định (DSS). CI quản lý thông tin tập trung vào các đối thủ cạnh tranh kinh doanh, trong khi BI quản lý các chức năng này (và hơn thế nữa) bằng cách tập trung vào các sản phẩm và bộ phận kinh doanh nội bộ.
Các nghiên cứu của Merrill Lynch chỉ ra rằng 85 phần trăm tất cả thông tin kinh doanh được tạo thành từ dữ liệu phi cấu trúc hoặc bán cấu trúc, bao gồm email, tin tức, báo cáo, trang web, thuyết trình, ghi chú cuộc trò chuyện điện thoại, tệp hình ảnh, tệp video và thông tin tiếp thị. Trong ngành CNTT, việc quản lý dữ liệu đó được coi là một vấn đề lớn chưa được giải quyết.
