Mục lục:
Định nghĩa - Dark Social có nghĩa là gì?
Dark social là một thuật ngữ được đặt ra bởi Alexis C. Madrigal, một biên tập viên cao cấp tại The Atlantic, để chỉ việc chia sẻ xã hội nội dung xảy ra bên ngoài những gì có thể được đo lường bằng các chương trình phân tích Web. Điều này chủ yếu xảy ra khi một liên kết được gửi qua trò chuyện hoặc email trực tuyến, thay vì được chia sẻ qua một nền tảng truyền thông xã hội, từ đó có thể đo được các lượt giới thiệu.
Sự phổ biến của việc chia sẻ thông qua xã hội đen cho thấy rằng tiếp thị truyền thông xã hội không tập trung vào loại và chất lượng nội dung có thể bị xem là một phần rất lớn của chia sẻ xã hội.
Techopedia giải thích xã hội đen
Khi phân tích lưu lượng truy cập đến Đại Tây Dương, một công ty phân tích Web đã đào sâu vào lưu lượng truy cập mà không có người giới thiệu và chia thành hai loại: Những người đã đến trang chủ hoặc trang chủ đề (chẳng hạn như http://www.theatlantic.com/polencies) và những người đã hạ cánh trên một trang bài viết cụ thể. Sau đó, họ đưa ra giả định rằng cái sau phải đến từ một loại giới thiệu nào đó, bởi vì người đọc không thể gõ các URL dài, phức tạp vào thanh trình duyệt của họ. Dựa trên giả định này, họ đã phát hiện ra rằng hơn một nửa lưu lượng truy cập xã hội của Đại Tây Dương đến từ các nguồn không thể theo dõi hoặc xã hội đen.
Madrigal cũng gợi ý rằng điều này có ý nghĩa đối với người dùng. Mặc dù họ đã được tin rằng khi sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook, họ đang từ bỏ dữ liệu cá nhân để đổi lấy là một phần của khía cạnh xã hội của Web, sự phổ biến của xã hội đen cho thấy Web là - và luôn luôn có được - xã hội, cho dù người dùng giao tiếp qua các nền tảng xã hội dựa trên Web hoặc sử dụng các công nghệ khác như email hoặc trò chuyện.
