Mục lục:
- Định nghĩa - Phân tích trải nghiệm trang web có nghĩa là gì?
- Techopedia giải thích Phân tích trải nghiệm trang web
Định nghĩa - Phân tích trải nghiệm trang web có nghĩa là gì?
Phân tích trải nghiệm trang web nhằm mục đích hiểu cách mọi người tương tác với một trang web. Nhiều loại phân tích trải nghiệm trang web được gắn với các vấn đề xung quanh việc giữ chân khách hàng hoặc chuyển đổi hoặc khả năng của một trang web để thu hút người dùng web.Techopedia giải thích Phân tích trải nghiệm trang web
Phân tích trải nghiệm trang web là một trong nhiều loại phân tích dữ liệu khác nhau. Các loại phân tích toàn diện lớn bao gồm phân tích dự đoán, giúp hiển thị cách thức doanh nghiệp có thể thành công trong tương lai và phân tích theo quy định, giúp thúc đẩy sự xuất hiện của các chiến lược mới chính xác hơn.
Các loại phân tích khác áp dụng cho các loại hoạt động kinh doanh khác nhau. Một loại phần mềm và phân tích thường được sử dụng bởi các doanh nghiệp được gọi là quản lý quan hệ khách hàng. Từ đó, một số công ty đã áp dụng một danh mục chuyên môn hơn về quản lý trải nghiệm khách hàng.
Quản lý trải nghiệm trang web sẽ thuộc danh mục quản lý trải nghiệm khách hàng rộng hơn, đó là nơi phân tích trải nghiệm trang web đến: các doanh nghiệp tìm cách xem mọi người đang sử dụng trang web như thế nào và có ảnh hưởng gì đến kết quả cuối cùng của công ty.
