Mục lục:
- Định nghĩa - Hệ thống hỗ trợ quyết định (DSS) có nghĩa là gì?
- Techopedia giải thích Hệ thống hỗ trợ quyết định (DSS)
Định nghĩa - Hệ thống hỗ trợ quyết định (DSS) có nghĩa là gì?
Hệ thống hỗ trợ quyết định (DSS) là một ứng dụng dựa trên máy tính thu thập, tổ chức và phân tích dữ liệu kinh doanh để tạo thuận lợi cho việc ra quyết định kinh doanh chất lượng cho quản lý, vận hành và lập kế hoạch. Một DSS được thiết kế tốt hỗ trợ các nhà ra quyết định biên soạn nhiều loại dữ liệu từ nhiều nguồn: dữ liệu thô, tài liệu, kiến thức cá nhân từ nhân viên, quản lý, giám đốc điều hành và mô hình kinh doanh. Phân tích DSS giúp các công ty xác định và giải quyết vấn đề và đưa ra quyết định.
Techopedia giải thích Hệ thống hỗ trợ quyết định (DSS)
Phân tích ra quyết định được thực hiện bởi Viện Công nghệ Carnegie vào cuối những năm 1950 và đầu những năm 1960. Viện Công nghệ Massachusetts (MIT) đã áp dụng công nghệ máy tính vào lý thuyết ra quyết định vào những năm 1960. Đến những năm 1980, nghiên cứu chuyên sâu về DSS đã được tiến hành và các lý thuyết và khái niệm mới xuất hiện từ các mô hình DSS đơn người dùng, bao gồm các hệ thống hỗ trợ quyết định tổ chức (ODSS), hệ thống hỗ trợ quyết định nhóm (GDSS) và hệ thống thông tin điều hành (EIS). Đến năm 1990, DSS được mở rộng để bao gồm lưu trữ dữ liệu và xử lý phân tích trực tuyến.
Thông tin tiêu biểu được thu thập bởi DSS có thể bao gồm:
- Số liệu doanh thu và doanh thu dự kiến, một số dựa trên dự báo doanh số sản phẩm mới
- Số liệu bán hàng so sánh giữa các khoảng thời gian đã chọn
- Dữ liệu tồn kho được tổ chức vào cơ sở dữ liệu quan hệ để phân tích kịp thời
Trong một số ứng dụng DSS, phân tích kịp thời bao gồm các hậu quả của các lựa chọn thay thế quyết định khác nhau.
Các ứng dụng DSS được sử dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm chẩn đoán y tế, xác minh khoản vay tín dụng, đánh giá hồ sơ dự án kỹ thuật, quản lý kinh doanh và kinh doanh, sản xuất nông nghiệp ở cấp độ trang trại và chính sách, quản lý rừng và đường sắt (để đánh giá đường ray bị lỗi).