Mục lục:
- Định nghĩa - Trung tâm điều hành mạng (NOC) có nghĩa là gì?
- Techopedia giải thích Trung tâm điều hành mạng (NOC)
Định nghĩa - Trung tâm điều hành mạng (NOC) có nghĩa là gì?
Trung tâm điều hành mạng (NOC) là một vị trí trung tâm mà từ đó các quản trị viên mạng quản lý, kiểm soát và giám sát một hoặc nhiều mạng. Chức năng tổng thể là duy trì hoạt động mạng tối ưu trên nhiều nền tảng, phương tiện và kênh truyền thông khác nhau.
Các nhà cung cấp dịch vụ mạng lớn được liên kết với các trung tâm điều hành mạng, có tính năng thể hiện trực quan các mạng đang được giám sát và các máy trạm nơi theo dõi trạng thái mạng chi tiết. Phần mềm được sử dụng để giúp quản lý các mạng. Viễn thông, truyền hình và mạng máy tính được điều khiển thông qua các trung tâm điều hành mạng.
Trung tâm điều hành mạng còn được gọi là trung tâm quản lý mạng.
Techopedia giải thích Trung tâm điều hành mạng (NOC)
Một trung tâm điều hành mạng giám sát mạng viễn thông để báo động hoặc một số điều kiện có thể cần sự chú ý đặc biệt để tránh ảnh hưởng đến hiệu suất mạng. Họ theo dõi sự cố mất điện, báo động đường dây liên lạc và các vấn đề về hiệu suất có thể ảnh hưởng đến các mạng. Các NOC có khả năng phân tích các vấn đề, thực hiện khắc phục sự cố, liên lạc với các kỹ thuật viên của trang web và theo dõi các vấn đề cho đến khi chúng được giải quyết. Các trung tâm điều hành mạng đóng vai trò là đầu mối chính để khắc phục sự cố phần mềm, phân phối phần mềm và cập nhật bộ định tuyến và quản lý tên miền phối hợp với các mạng liên kết và giám sát hiệu suất.
Các trung tâm điều hành mạng bao gồm các dãy bàn làm việc đối diện với các bức tường video, hiển thị chi tiết cảnh báo quan trọng, các sự cố đang diễn ra và hiệu suất mạng nói chung. Các bức tường phía sau của các trung tâm điều hành mạng được tráng men và một phòng gắn liền được sử dụng bởi các thành viên của nhóm chịu trách nhiệm xử lý các sự cố nghiêm trọng. Bàn làm việc cá nhân được gán cho công nghệ cụ thể. Kỹ thuật viên có nhiều màn hình trên bàn của họ với màn hình phụ được sử dụng để giám sát các hệ thống được phủ trên bàn.
Các trung tâm điều hành mạng xử lý các vấn đề theo cách phân cấp để nếu vấn đề không được giải quyết trong khung thời gian cụ thể, cấp độ tiếp theo sẽ được thông báo để tăng tốc độ giải quyết vấn đề. Hầu hết các trung tâm vận hành mạng đều có nhiều tầng, trong đó xác định kỹ năng của kỹ thuật viên trung tâm vận hành mạng. Các vấn đề đi qua NOC được leo thang theo cách phân cấp. Khi một vấn đề leo thang không được giải quyết trong thời gian quy định, nó sẽ được chuyển lên cấp độ tiếp theo để đảm bảo giải quyết nhanh chóng.
Hầu như tất cả các công ty lưu trữ web và nhà cung cấp dịch vụ Internet đều sử dụng NOC để kiểm soát và quản lý thông tin liên lạc nội bộ và quản lý tài khoản email.
