Mục lục:
- Định nghĩa - Cổng truy cập tự phục vụ có nghĩa là gì?
- Techopedia giải thích Cổng thông tin truy cập tự phục vụ
Định nghĩa - Cổng truy cập tự phục vụ có nghĩa là gì?
Cổng truy cập tự phục vụ cung cấp cho người dùng cuối quyền truy cập vào một hệ thống cụ thể, cùng với các tính năng và dịch vụ khác như một phần của quy trình xác thực và đăng nhập kỹ thuật số. Những loại hệ thống này phổ biến trong nhiều kiến trúc CNTT doanh nghiệp, bao gồm cả hệ thống nguồn nhân lực.
Cổng truy cập tự phục vụ còn được gọi là cổng truy cập tự phục vụ hoặc đơn giản là cổng thông tin tự phục vụ. Nó thường được gọi là cổng truy cập tự phục vụ khi nó là phương tiện chính để truy cập hệ thống.
Techopedia giải thích Cổng thông tin truy cập tự phục vụ
Ý tưởng đằng sau một cổng thông tin tự phục vụ là người dùng cuối thực hiện tất cả công việc mà không phải cộng tác với người trong cuộc hoặc thành viên nhóm liên quan đến bảo trì và hỗ trợ cho hệ thống. Thiết kế tự phục vụ thường có thể giúp tăng năng suất và cả sự hài lòng của người dùng, vì người dùng cuối không phải yêu cầu trợ giúp mỗi khi họ muốn thay đổi điều gì đó hoặc có quyền truy cập thông tin.
Một số loại cổng tự phục vụ được hướng tới bảng lương và nguồn tài chính cho nhân viên. Chúng có thể có thông tin liên hệ, cùng với dữ liệu về lợi ích hưu trí, dữ liệu bảng lương hoặc dữ liệu tài chính được cập nhật liên tục khác hữu ích cho người dùng cuối.
Một ví dụ tuyệt vời khác về các tính năng cổng truy cập tự phục vụ là tự động hóa đặt lại mật khẩu. Trong nhiều hệ thống truyền thống cũ hơn, người dùng phải đến quản trị viên để yêu cầu đặt lại mật khẩu. Ngược lại, với các công nghệ tự động ngày nay, một số thiết lập lại mật khẩu có thể được cung cấp ngay thông qua cổng truy cập tự phục vụ, trao quyền cho người dùng cuối và tiết kiệm thời gian và công sức cho họ.
