Mục lục:
- Định nghĩa - Kiểm soát quá trình thống kê (SPC) có nghĩa là gì?
- Techopedia giải thích Kiểm soát quá trình thống kê (SPC)
Định nghĩa - Kiểm soát quá trình thống kê (SPC) có nghĩa là gì?
Kiểm soát quá trình thống kê (SPC) là cách tiếp cận kiểm soát chất lượng cho các quy trình sử dụng thông tin thống kê.
Một số kỹ thuật được sử dụng trong phương pháp này được quy cho các nhà khoa học tại Phòng thí nghiệm Bell vào những năm 1920.
Techopedia giải thích Kiểm soát quá trình thống kê (SPC)
Kiểm soát quá trình thống kê liên quan đến việc xem xét các biến động của quy trình và sử dụng các công cụ như biểu đồ kiểm soát để cố gắng tinh chỉnh một quy trình thống kê. Các kỹ sư có thể sử dụng các phương trình độ lệch chuẩn để hợp lý hóa hoặc tinh chỉnh kết quả.
Nói chung, SPC được dự định để cắt giảm hoặc loại bỏ "chất thải quá trình". Các kỹ sư có thể tìm kiếm các nút cổ chai hoặc cố gắng cải thiện các quy trình xử lý thông tin thống kê. Điều này có thể liên quan đến việc xem xét nguyên nhân của các biến thể và sử dụng các quy tắc logic để phát triển các thuật toán để kiểm soát.
Kiểm soát quá trình thống kê có thể được áp dụng khác nhau trong các ngành công nghiệp khác nhau. Ví dụ, một số dự án SPC trong môi trường y tế có thể xem xét các mục như độ chính xác kiểm tra trong phòng thí nghiệm hoặc tại các mục dịch vụ khách hàng như thời gian mọi người chờ đợi để được chăm sóc. Một số số liệu tương tự có thể được áp dụng cho một loại hình kinh doanh khác, chẳng hạn như hoạt động của hãng hàng không, nơi các quy trình thống kê có thể kiểm tra tính chính xác của việc gửi hành lý, sự chậm trễ chuyến bay hoặc các khía cạnh khác của dịch vụ. Kiểm soát quá trình thống kê cũng có thể được áp dụng duy nhất trong các kịch bản sản xuất, để xem xét hiệu quả và năng suất, cũng như trong kiểm soát chất lượng.
