Khả năng sử dụng là gì? - định nghĩa từ techopedia

Định nghĩa - Tính khả dụng có nghĩa là gì?

Tính khả dụng là mức độ dễ dàng sử dụng các sản phẩm như phần mềm và ứng dụng Web để đạt được các mục tiêu cần thiết một cách hiệu quả và hiệu quả. Tính khả dụng đánh giá mức độ khó liên quan đến việc sử dụng giao diện người dùng. Mặc dù khả năng sử dụng chỉ có thể được định lượng thông qua các biện pháp gián tiếp và do đó là một yêu cầu không có chức năng, nhưng nó liên quan chặt chẽ đến chức năng của sản phẩm.

Techopedia giải thích khả năng sử dụng

Đánh giá khả năng sử dụng thường bao gồm các nghiên cứu về sự rõ ràng của các trang web và chương trình máy tính. Những nghiên cứu này được thực hiện bởi các nhà phân tích khả năng sử dụng. Khi một sản phẩm được coi là có khả năng sử dụng tốt, điều này có nghĩa là nó dễ học, hiệu quả và thỏa mãn khi sử dụng.

Thiết kế khả năng xem xét người dùng là ai, họ biết gì và học như thế nào, nền tảng chung của người dùng và bối cảnh họ sử dụng một sản phẩm nhất định. Nó cũng xem xét liệu người dùng có hoàn thành các nhiệm vụ với tốc độ mong muốn hay không, đào tạo cần thiết để sử dụng chương trình, các tài liệu hỗ trợ có sẵn để giúp người dùng, cơ hội phục hồi từ các lỗi và khả năng đáp ứng nhu cầu của người dùng bị vô hiệu hóa.

Khả năng sử dụng dựa trên ba nguyên tắc thiết kế:

• Lặp lại tập trung vào người dùng và nhiệm vụ
• Thiết kế lặp
• Đo lường thực nghiệm

Có một số phương pháp có thể được sử dụng để đánh giá khả năng sử dụng:

• Mô hình hóa nhận thức: Tạo các mô hình tính toán để ước tính thời gian mọi người mất bao lâu để thực hiện các tác vụ cụ thể
• Kiểm tra: Liên quan đến đánh giá chương trình bởi một chuyên gia đánh giá. Các nhiệm vụ trong phương pháp này được tính thời gian và ghi lại, làm cho nó có tính chất tương đối
• Yêu cầu: Bao gồm thu thập dữ liệu định tính từ người dùng cũng như phân tích tác vụ chỉ định các nhiệm vụ người dùng phải hoàn thành để đạt được mục tiêu mong muốn của họ
• Tạo mẫu: Khả năng sử dụng của một hệ thống được tinh chỉnh và xác nhận
• Kiểm tra: Việc kiểm tra các đối tượng cho dữ liệu định lượng