Mục lục:
Chuyển đổi kỹ thuật số (DX) là trong tâm trí của hầu hết mọi người trong thế giới kinh doanh ngày nay. Khi sự gia tăng đột ngột và nhanh chóng của Uber đã cho thấy, phải mất ít hơn một ứng dụng điện thoại di động để nâng cấp toàn bộ các ngành công nghiệp lâu đời ngày nay.
Điều này đang khiến các doanh nghiệp thuộc mọi loại hình và quy mô cải tổ cơ sở hạ tầng CNTT, nâng cấp quy trình, cơ cấu lại lực lượng lao động của họ và sẵn sàng cho một nền kinh tế được thúc đẩy bởi các dịch vụ và ứng dụng kỹ thuật số thay vì các sản phẩm. Nhưng trong tất cả các hoopla này, một số quan niệm sai lầm đang bén rễ, khiến một số giám đốc điều hành hàng đầu hiểu sai về tất cả những gì DX và khiến họ cuối cùng chấp nhận cách tiếp cận sai lầm để chuyển đổi thành công.
Chuyện lầm tưởng 1: DX là tất cả về công nghệ.
Richard Seroter, phó chủ tịch tiếp thị tại Pivotal, đã đăng trên InfoWeek gần đây rằng mặc dù công nghệ là một yếu tố quan trọng trong DX, nhưng nó không phải là trọng tâm của sự thay đổi. Văn hóa, quy trình, mục tiêu và một loạt các yếu tố khác đều đóng một vai trò và mỗi trình điều khiển này sẽ ảnh hưởng đến những thay đổi trong những yếu tố khác.
