Q:
Làm thế nào các mạng lưới thần kinh có thể ảnh hưởng đến phân khúc thị trường?
A:Mạng lưới thần kinh nhân tạo mới rất hữu ích theo nhiều cách, nhưng một trong những ứng dụng phổ biến nhất là vào thế giới tiếp thị. Mạng lưới thần kinh có thể cách mạng hóa phân khúc thị trường và các hoạt động tiếp thị khác bằng cách đưa dữ liệu chính xác, được nhắm mục tiêu vào các hoạt động tiếp thị phức tạp và tiếp quản nhiều phân tích thâm dụng lao động mà các chiến dịch truyền thống thường sử dụng.
Khi nói đến phân khúc thị trường, các nhà tiếp thị đang cố gắng chia mọi người thành các nhóm riêng biệt, có thể quản lý và thiết lập mục tiêu cho từng nhóm khác nhau. Phân khúc tiếp thị có liên quan nhiều đến hiệu quả của tiếp thị và hiệu quả của nó đối với chuyển đổi.
Mạng lưới thần kinh có thể cần thiết trong phân khúc thị trường vì nhiều người trong số họ có kinh nghiệm trong việc quét một lượng lớn dữ liệu khách hàng và nhóm khách hàng thành các nhóm nhận dạng theo đặc điểm - một cách dễ dàng để nghĩ về điều này là tưởng tượng ra một cơ sở dữ liệu khổng lồ với tất cả nhân khẩu học của khách hàng được biên soạn trong một kho lưu trữ dễ dàng. Một người dùng con người có thể xem và đọc tất cả thông tin nhân khẩu học đó theo cách thủ công để đưa khách hàng lại với nhau theo nhóm, nhưng điều đó sẽ mất nhiều thời gian. Với các thuật toán học máy được áp dụng cho các mạng thần kinh nhân tạo, tất cả các công việc nhận thức này được thực hiện bởi công nghệ với tốc độ cực nhanh. Các thuật toán phức tạp này có thể học và thích nghi theo thời gian, và trở nên tốt hơn trong việc thực hiện công việc phân khúc tiếp thị.
Sau đó, phân khúc tiếp thị tốt hơn có thể kiểm soát những thông điệp mà các nhà tiếp thị gửi đến khách hàng cụ thể, cách họ tiếp cận đối tượng mục tiêu và cách họ có thể điều chỉnh chiến lược quan hệ khách hàng. Kết quả có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi và phản hồi rất lớn, đó là lý do tại sao rất nhiều doanh nghiệp đang xem xét các sản phẩm của nhà cung cấp sử dụng mạng thần kinh nhân tạo để hợp lý hóa một số phân khúc tiếp thị và tiếp thị khác hoặc thúc đẩy lợi nhuận và thành công lâu dài. Một ứng dụng chính khác của mạng nơ ron nhân tạo là trong quản lý giỏ hàng - vì ANN có thể tìm kiếm dữ liệu khá cụ thể từ trường dữ liệu lớn, họ có thể giúp nhắc nhở khách hàng từ bỏ các mặt hàng trong giỏ hàng và tiếp cận các cách tự động khác để thực sự có chi tiết tương tác với khách hàng cụ thể.
