Trang Chủ Quản lí IT Chủ sở hữu quá trình là gì? - định nghĩa từ techopedia

Chủ sở hữu quá trình là gì? - định nghĩa từ techopedia

Mục lục:

Anonim

Định nghĩa - Chủ sở hữu quy trình có nghĩa là gì?

Chủ sở hữu quy trình chịu trách nhiệm quản lý và giám sát các mục tiêu và hiệu suất của quy trình thông qua Các chỉ số hiệu suất chính (KPI). Chủ sở hữu quy trình có quyền thực hiện các thay đổi bắt buộc liên quan đến việc đạt được các mục tiêu của quy trình.

Techopedia giải thích Chủ sở hữu quy trình

Trách nhiệm của chủ sở hữu quy trình bao gồm:
  • Giải thích mục đích của một quá trình

  • Đảm bảo mục tiêu quá trình

  • Xác định và thực hiện KPI
  • Đảm bảo báo cáo chất lượng
  • Đàm phán xung đột quy trình khác với chủ sở hữu quy trình tương ứng
  • Yêu cầu đào tạo nhân viên CNTT

  • Xem xét, phê duyệt và truyền đạt các thay đổi và / hoặc cải tiến quy trình và nghiên cứu trang bị lại quy trình
  • Tư vấn quản lý các vi phạm hoặc gián đoạn quá trình
Chủ sở hữu quá trình là gì? - định nghĩa từ techopedia