Xuất hiện cuộc gọi được chia sẻ (sca) là gì? - định nghĩa từ techopedia

Định nghĩa - Giao diện cuộc gọi được chia sẻ (SCA) có nghĩa là gì?

Giao diện cuộc gọi được chia sẻ (SCA) là một tính năng của các hệ thống VoIP, cho phép các thiết bị khác nhau chia sẻ một số dòng nhận dạng và cho phép người dùng hợp nhất chức năng cho nhiều thiết bị. Với giao diện cuộc gọi được chia sẻ, người dùng có thể chỉ đạo một công ty viễn thông đặt phần mở rộng đường dây tương tự trên thiết bị di động, điện thoại để bàn hoặc nhiều thiết bị khác.

Techopedia giải thích Giao diện cuộc gọi được chia sẻ (SCA)

Một phần giá trị của sự xuất hiện cuộc gọi được chia sẻ là cho phép trải nghiệm người dùng nhất quán hơn cho người gọi trong nước. Tài liệu về các tính năng xuất hiện cuộc gọi được chia sẻ của một số ISP cho thấy rằng bất kỳ tiện ích mở rộng nào mà cuộc gọi được chia sẻ được trình bày đều có thể trả lời điện thoại khi nó đổ chuông. Trong một số hệ thống, cũng có khả năng tạm dừng và trả lời nó từ một số thiết bị khác trong cùng danh sách xuất hiện cuộc gọi được chia sẻ. Các công ty sử dụng giao diện cuộc gọi được chia sẻ để tăng cường hành trình của người gọi thông qua hệ thống điện thoại của họ.