Mục lục:
Định nghĩa - Six Sigma có nghĩa là gì?
Six Sigma là một kỹ thuật quản lý kinh doanh ban đầu được Motorola USA xây dựng vào năm 1986. Six Sigma nhằm cải thiện chất lượng đầu ra của quy trình bằng cách cách ly và loại bỏ các nguyên nhân gây ra lỗi, do đó giảm thiểu sự thay đổi trong quy trình sản xuất và kinh doanh.
Six Sigma áp dụng một nhóm các kỹ thuật quản lý chất lượng và tạo ra một cơ sở hạ tầng nhân lực đặc biệt trong tổ chức (như Thắt lưng đen hoặc Thắt lưng màu cam), những người chuyên nghiệp trong các kỹ thuật này. Mỗi dự án Six Sigma được triển khai trong một tổ chức tuân theo một chuỗi các bước nhất định và đã định lượng các mục tiêu tài chính, như giảm chi phí hoặc tối ưu hóa lợi nhuận.
Techopedia giải thích Six Sigma
Thuật ngữ Six Sigma xuất phát từ các biểu thức liên quan đến đại diện công nghiệp và thống kê của các quy trình công nghiệp.
Six Sigma tập trung vào cải tiến quy trình. Bất cứ điều gì khách hàng nhìn thấy từ một công ty là đầu ra của một tập hợp các quy trình kinh doanh. Trên thực tế, có thể nói rằng một công ty Six Sigma xem kết quả kém là triệu chứng của các quy trình được thiết kế kém tạo ra lỗi quy trình. Phương pháp Six Sigma cung cấp một sự hiểu biết định lượng về mối quan hệ giữa đầu ra quá trình và đầu vào quá trình. Công thức cơ bản rất đơn giản: Đầu ra của một quy trình là một hàm của một tập hợp các đầu vào của một quy trình (Y = f (x's)). Một phần mở rộng của công thức này như sau:
Y = f (x1, x2, …, xk)
Trong đó Y là đầu ra và X là đầu vào - Nói cách khác, "Y là một chức năng của Xs".
Trọng tâm chính của Six Sigma là tiền. Một công ty có thể tạo ra tiền theo ba cách: tăng trưởng lợi nhuận (năng suất), tăng trưởng hàng đầu (tăng trưởng) và giải phóng tiền mặt. Do đó, tất cả các dự án Six Sigma nên được liên kết với chiến lược tổ chức và hướng vào việc đạt các mục tiêu tăng trưởng, mục tiêu tiền mặt và mục tiêu năng suất.
