Mục lục:
- Định nghĩa - Thiết kế Trải nghiệm Người dùng (UXD) có nghĩa là gì?
- Techopedia giải thích Thiết kế trải nghiệm người dùng (UXD)
Định nghĩa - Thiết kế Trải nghiệm Người dùng (UXD) có nghĩa là gì?
Thiết kế trải nghiệm người dùng (UXD hoặc UED) là ý tưởng thiết kế các sản phẩm và hệ thống phần mềm hữu ích cho một nhóm người dùng cuối.
Đó là một khái niệm cấp rộng được áp dụng trong quá trình thiết kế. Nó bao gồm việc sử dụng kỹ thuật của một sản phẩm hoặc dịch vụ và giao diện vật lý thiết yếu của nó hoặc cách con người gặp phải công nghệ trong lĩnh vực này.
Techopedia giải thích Thiết kế trải nghiệm người dùng (UXD)
Như một ví dụ về UXD, hãy xem xét giao diện người dùng tiêu chuẩn đã phát triển như thế nào trong bốn hoặc năm thập kỷ qua. Về cơ bản, công nghệ đã đi từ các máy tính lớn lớn được điều khiển bằng bàn phím chữ và số đến các thiết bị màn hình nhỏ sử dụng giao diện màn hình cảm ứng. Tuy nhiên, trong 10 năm qua, lĩnh vực giao diện đã phát triển để bao gồm các mặt hàng như Google Glass có thể đeo được, cùng với lời hứa về bảng điều khiển vật lý ba chiều, chẳng hạn như giao diện màn hình cảm ứng có thể uốn cong.
Áp dụng thiết kế trải nghiệm người dùng cho bất kỳ sản phẩm hoặc hệ thống nhất định, các nhà thiết kế nghĩ về công thái học và tính thực tiễn. Họ nghĩ về những gì con người sẽ trải nghiệm khi họ tiếp cận một công nghệ. Hơn thế nữa, họ cũng nghĩ về các điều khiển riêng lẻ và các mục menu mà các cá nhân sử dụng để điều hướng một giao diện. Ví dụ: làm cho các biểu tượng trực quan đại diện cho việc sử dụng của chúng và áp dụng đúng nhãn cho điều khiển và màn hình là một phần chính của thiết kế trải nghiệm người dùng. Tuy nhiên, ý tưởng là các hệ thống phần mềm phải có các tính năng phù hợp, những thứ mà người dùng cuối đang tìm kiếm.
Ngoài ra, ý tưởng thiết kế trải nghiệm người dùng đã mở rộng từ các sản phẩm phần mềm được cấp phép sang các hệ thống và trang web do Web cung cấp và đến các nền tảng truyền thông xã hội. Bất cứ nơi nào các công ty tương tác với khách hàng, thiết kế trải nghiệm người dùng đều có liên quan và đó là điều mà các nhà cung cấp và các nhà tiếp thị khác đang theo đuổi, cùng với những thứ như quản lý quan hệ khách hàng, để đảm bảo họ hiểu mọi thứ từ quan điểm của người dùng cuối.
