Mục lục:
- Định nghĩa - Dịch vụ trao đổi văn phòng trung tâm (Centrex) có nghĩa là gì?
- Techopedia giải thích Dịch vụ trao đổi văn phòng trung tâm (Centrex)
Định nghĩa - Dịch vụ trao đổi văn phòng trung tâm (Centrex) có nghĩa là gì?
Dịch vụ trao đổi văn phòng trung tâm (Centrex) là một dịch vụ có sẵn từ các công ty điện thoại địa phương cho người dùng doanh nghiệp cho phép họ tránh phải mua các cơ sở riêng của họ. Dịch vụ này phân vùng hiệu quả các khả năng tập trung giữa các khách hàng doanh nghiệp và cung cấp chuyển đổi tại văn phòng trung tâm thay vì cơ sở của công ty. Công ty điện thoại quản lý tất cả các thiết bị cần thiết để thực hiện trao đổi chi nhánh tư nhân (PBX) và thực sự bán các dịch vụ cho khách hàng doanh nghiệp.
Máy chủ trao đổi văn phòng trung tâm có thể được sử dụng trong chính quyền địa phương, văn phòng chuyên nghiệp, ngân hàng và tổ chức tài chính, khách sạn, cao đẳng, đại học và các doanh nghiệp nhỏ.
Techopedia giải thích Dịch vụ trao đổi văn phòng trung tâm (Centrex)
Các đường trong hệ thống Centrex được phân phối đến các cơ sở kinh doanh dưới dạng các đường riêng lẻ hoặc bằng các đường ghép kênh trên các liên kết sợi quang đơn. Họ cung cấp một mô phỏng tổng đài phần cứng bằng cách sử dụng lập trình phần mềm đặc biệt tại văn phòng trung tâm, được tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Centrex cho phép các tiện ích mở rộng tại các địa điểm khác nhau, đồng thời cho phép chúng hoạt động như thể chúng nằm trong cùng một tòa nhà. Các tiện ích như quay số trực tiếp vào trong, trong đó các tiện ích mở rộng riêng lẻ trực tiếp và có các số điện thoại duy nhất cho các cuộc gọi đến, là một tính năng tiêu chuẩn trong môi trường Centrex. Hệ thống tương tự cũng được chia sẻ giữa nhiều địa điểm của công ty với chi phí thấp và cung cấp tùy chỉnh hạn chế khi cần thiết, giúp giảm thiểu chi phí lập trình vận hành và bảo trì. Dịch vụ này cũng bao gồm phân bổ dòng tự quản lý và giám sát kế toán chi phí.
