Cổng khách hàng là gì? - định nghĩa từ techopedia

Định nghĩa - Cổng khách hàng nghĩa là gì?

Nói chung, cổng khách hàng là một tài nguyên được cài đặt ở phía khách hàng của dịch vụ, thường liên kết với các tài nguyên ở phía nhà cung cấp. Theo một nghĩa nào đó, cổng khách hàng là một phần mềm cung cấp một số giao diện, cho người dùng của khách hàng hoặc cho dữ liệu khách hàng, kết nối với một kiến ​​trúc rộng lớn hơn.

Techopedia giải thích Cổng khách hàng

Các công ty như Amazon và Dịch vụ Bưu chính Hoa Kỳ cung cấp các loại cổng khách hàng của riêng họ. Amazon định nghĩa cổng khách hàng là một mạng neo trên (bên khách hàng) của kết nối, có thể là thiết lập vật lý hoặc phần mềm. Amazon đối chiếu điều này với một cổng riêng ảo trên trang thiết lập Amazon. Ngược lại, cổng khách hàng của Dịch vụ Bưu chính Hoa Kỳ có nhiều giao diện trực quan nơi khách hàng có thể chọn dịch vụ. Cổng khách hàng doanh nghiệp là một tài nguyên cho khách hàng cho phép nhà cung cấp phục vụ khách hàng tốt hơn.