Tiếp thị lại thương mại điện tử là gì? - định nghĩa từ techopedia

Định nghĩa - Tiếp thị lại thương mại điện tử có nghĩa là gì?

Tiếp thị lại thương mại điện tử là một chiến thuật hoặc kỹ thuật tiếp thị trực tuyến được sử dụng để thuyết phục một người mua hàng trực tuyến truy cập lại một trang web để mua hàng mà người mua hàng gần đây không hoàn thành. Tiếp thị lại thương mại điện tử thường xảy ra để đáp ứng với việc từ bỏ giỏ hàng trực tuyến. Nó là một hình thức tiếp thị chuyển đổi ở chỗ nó là một kỹ thuật tiếp thị đáp ứng, cố gắng gọi ra một phản ứng mong muốn của người tiêu dùng.

Techopedia giải thích Tiếp thị lại thương mại điện tử

Một hình thức tiếp thị lại thương mại điện tử bao gồm một chiến thuật chuyển đổi, chẳng hạn như hộp bật lên, hỏi người mua hàng trực tuyến nếu họ thực sự muốn rời khỏi trang web trước khi thực hiện giao dịch mua cuối cùng. Khi khách hàng bỏ qua việc mua hàng cuối cùng, họ thường làm như vậy ngay trước giai đoạn thanh toán trong một cửa hàng trực tuyến. Điều này được gọi là từ bỏ giỏ hàng. Nếu khách hàng từ bỏ giỏ hàng, các nhà bán lẻ trực tuyến hoặc nhà tiếp thị trực tuyến có thể theo dõi thông qua các hệ thống email tự động.

Mục tiêu chính trong tiếp thị lại thương mại điện tử là biến một khách hàng từ bỏ mua hàng thành bán hàng. Tuy nhiên, tiếp thị lại có hiệu quả nhất khi dòng thời gian giữa việc từ bỏ giỏ hàng và triển khai các chiến thuật tiếp thị là rất mong manh.

Thông qua tiếp thị qua email và phân tích trang web, các thương nhân được trang bị khả năng theo dõi các hành vi mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng hoặc người tiêu dùng tiềm năng. Bằng cách này, các doanh nghiệp không bị buộc phải dựa vào người tiêu dùng để truy cập lại trang web vì các hệ thống tự động và phân tích Web sẽ hoạt động để lôi kéo khách truy cập bằng các ưu đãi sản phẩm hoặc email cá nhân hóa.