Mục lục:
Định nghĩa - Email Thread có nghĩa là gì?
Một chủ đề email là một thông điệp email bao gồm một danh sách đang chạy của tất cả các câu trả lời thành công bắt đầu với email gốc. Các câu trả lời được sắp xếp trực quan gần tin nhắn gốc, thường theo thứ tự thời gian từ lần trả lời đầu tiên đến lần gần đây nhất. Thứ tự này hữu ích cho người đọc theo dõi cuộc trò chuyện vì nó được sắp xếp theo một số cấu trúc phân cấp và có thể được sắp xếp từ trên xuống dưới hoặc ngược lại tùy thuộc vào ứng dụng email hoặc nhà cung cấp email được sử dụng. Thông thường, email trên cùng là email mới nhất.
Techopedia giải thích chủ đề email
Một chuỗi email chứa tất cả các email được gửi giữa các phóng viên và rất hữu ích cho mục đích tài liệu, cho phép các đồng nghiệp theo dõi các cuộc hội thoại trong quá khứ. Tuy nhiên, việc xâu chuỗi email có thể gây khó chịu khi chủ đề trôi đi hoặc khi cuộc trò chuyện trở nên khá dài. Số lượng lớn các câu trả lời có thể trở nên áp đảo khi xem xét rằng người dùng theo kiểu phẳng hoặc tuyến tính, cấu trúc được sử dụng phổ biến nhất, có thể đính kèm trả lời của họ vào bài đăng gần đây nhất theo mặc định, bất kể họ đang trả lời bài đăng nào. Đây là nhược điểm đáng kể của chế độ hiển thị tuyến tính trên bất kỳ chuỗi email nào; nó có thể gây nhầm lẫn cho tất cả mọi người tham gia vào cuộc thảo luận.
Do việc sử dụng rộng rãi email, việc sử dụng các công cụ xâu chuỗi email đang được các tổ chức thúc đẩy nhằm giúp việc giao tiếp hiệu quả hơn. Sử dụng các công cụ này có thể làm tăng đáng kể hiệu quả bằng cách tổ chức email theo cách hạn chế sự dư thừa và người đọc có thể tập trung vào các phần quan trọng của các cuộc thảo luận email.
