Mục lục:
Định nghĩa - Marketing trực tuyến có nghĩa là gì?
Tiếp thị trực tuyến là một bộ công cụ và phương pháp được sử dụng để quảng bá sản phẩm và dịch vụ thông qua internet. Tiếp thị trực tuyến bao gồm một loạt các yếu tố tiếp thị rộng hơn so với tiếp thị kinh doanh truyền thống do các kênh và cơ chế tiếp thị bổ sung có sẵn trên internet.
Tiếp thị trực tuyến có thể mang lại lợi ích như:
- Tăng trưởng tiềm năng
- Giảm chi phí
- Thông tin liên lạc thanh lịch
- Kiểm soát tốt hơn
- Dịch vụ khách hàng được cải thiện
- Lợi thế cạnh tranh
Tiếp thị trực tuyến còn được gọi là tiếp thị internet, tiếp thị web, tiếp thị kỹ thuật số và tiếp thị công cụ tìm kiếm (SEM).
Techopedia giải thích về Marketing trực tuyến
Phổ tiếp thị trực tuyến rộng khác nhau tùy theo yêu cầu kinh doanh. Các chương trình tiếp thị trực tuyến hiệu quả tận dụng dữ liệu người tiêu dùng và hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM). Tiếp thị trực tuyến kết nối các tổ chức với khách hàng tiềm năng đủ điều kiện và đưa sự phát triển kinh doanh lên một mức độ cao hơn nhiều so với tiếp thị truyền thống.
Tiếp thị trực tuyến kết hợp các công cụ sáng tạo và kỹ thuật của internet, bao gồm thiết kế, phát triển, bán hàng và quảng cáo, trong khi tập trung vào các mô hình kinh doanh chính sau:
- Thương mại điện tử
- Trang web dựa trên chì
- Tiếp thị liên kết
- Tìm kiếm địa phương
Tiếp thị trực tuyến có một số lợi thế, bao gồm:
- Chi phí thấp: Đối tượng lớn có thể truy cập được ở một phần ngân sách quảng cáo truyền thống, cho phép doanh nghiệp tạo quảng cáo tiêu dùng hấp dẫn.
- Linh hoạt và thuận tiện: Người tiêu dùng có thể nghiên cứu và mua sản phẩm và dịch vụ một cách thoải mái.
- Phân tích: Kết quả thống kê hiệu quả được tạo điều kiện mà không phải trả thêm chi phí.
- Nhiều tùy chọn: Công cụ quảng cáo bao gồm quảng cáo trả cho mỗi lần nhấp, tiếp thị qua email và tích hợp tìm kiếm địa phương (như Google Maps).
- Nhắm mục tiêu theo nhân khẩu học: Người tiêu dùng có thể được nhắm mục tiêu theo nhân khẩu học hiệu quả hơn nhiều trong một quá trình trực tuyến hơn là một quy trình ngoại tuyến.
Hạn chế chính của tiếp thị trực tuyến là thiếu tính hữu hình, điều đó có nghĩa là người tiêu dùng không thể dùng thử hoặc thử các mặt hàng họ có thể muốn mua. Chính sách hoàn trả hào phóng là cách chính để tránh sự e ngại của người mua.
Tiếp thị trực tuyến đã bán chạy hơn quảng cáo truyền thống trong những năm gần đây và tiếp tục là một ngành công nghiệp tăng trưởng cao.
