Mục lục:
- Định nghĩa - Quản lý kiến thức doanh nghiệp (EKM) có nghĩa là gì?
- Techopedia giải thích Quản lý kiến thức doanh nghiệp (EKM)
Định nghĩa - Quản lý kiến thức doanh nghiệp (EKM) có nghĩa là gì?
Quản lý tri thức doanh nghiệp (EKM) là một thuật ngữ khá rộng trong CNTT dùng để chỉ bất kỳ giải pháp hoặc hệ thống nào liên quan đến việc tổ chức dữ liệu thành các cấu trúc xây dựng kiến thức trong một doanh nghiệp. Một cách khác để nói điều này là các giải pháp quản lý tri thức tạo ra kiến thức kinh doanh từ các tài sản hiện có.
Các tổ chức phi lợi nhuận và doanh nghiệp thường tạo ra các bộ phận hoặc cấu trúc quản lý tri thức giúp giám sát các quy trình kinh doanh và đặt hàng các tài sản vô hình như tài sản dữ liệu. Điều này phù hợp với một bức tranh lớn hơn về hoạch định nguồn lực doanh nghiệp và trí tuệ kinh doanh, nơi có nhiều loại phần mềm khác nhau hỗ trợ các nhà ra quyết định của con người đưa ra quyết định sáng suốt nhất dựa trên một lĩnh vực lớn dữ liệu hiện có.
Techopedia giải thích Quản lý kiến thức doanh nghiệp (EKM)
Một trong những cách tốt nhất để suy nghĩ về quản lý tri thức là với các mô hình nhận thức tương đối đơn giản cho thấy các loại công cụ này thường hoạt động như thế nào. Ví dụ, một loại tài nguyên quản lý tri thức thúc đẩy các bài học kinh nghiệm, trong đó dữ liệu từ các kinh nghiệm trong quá khứ được kết hợp với nhau để cho người xem thấy cái nhìn toàn cảnh về những gì đã xảy ra và ý nghĩa của nó đối với doanh nghiệp. Các doanh nghiệp có thể đánh giá hiệu suất của bộ phận trong quá khứ, hoàn thành các hợp đồng trong quá khứ, tạo ra các sản phẩm hoặc dịch vụ trong quá khứ hoặc bất kỳ loại kinh nghiệm nào trong quá khứ để thực sự nhìn vào bức chân dung chi tiết về những gì đã được thực hiện và học hỏi từ nó. Trong thực tế, một số đề cập đến các khía cạnh của quản lý kiến thức doanh nghiệp như học tập tổ chức.
