Mục lục:
Định nghĩa - Email kích hoạt sự kiện có nghĩa là gì?
Một email kích hoạt sự kiện là một email tự động được gửi khi một sự kiện cụ thể xảy ra. Các sự kiện có thể là một dịp đặc biệt hoặc một hoạt động được thực hiện bởi người dùng. Email kích hoạt sự kiện được sử dụng làm chiến lược tiếp thị email trong đó người dùng hoặc người đăng ký được gửi email khi có sự kiện cụ thể xảy ra. Các email được tạo tự động và gửi đến danh sách người đăng ký dựa trên các sự kiện như nhấp vào nút mua hàng hoặc vào các dịp đặc biệt như sinh nhật của người đăng ký.
Techopedia giải thích Email kích hoạt sự kiện
Email kích hoạt sự kiện là một phần của chiến lược tiếp thị email cho phép các nhà tiếp thị gửi email dựa trên sự xuất hiện của một số sự kiện. Các email có thể được sử dụng để liên lạc các ưu đãi đặc biệt, giảm giá và phiếu giảm giá độc quyền vào danh sách thuê bao của họ. Các sự kiện thường là những dịp đặc biệt như sinh nhật của người đăng ký hoặc một số hành động cụ thể như mua hàng trên một số tiền được đặt. Các sự kiện có thể được xác định dựa trên thông tin được cung cấp bởi người dùng trong quá trình đăng ký hoặc đăng ký.
Các loại sự kiện phổ biến nhất dựa trên hành vi người dùng có thể được sử dụng làm trình kích hoạt bao gồm mua, gia hạn đăng ký, đăng ký hội thảo trên web, v.v.
Các email kích hoạt sự kiện cũng có thể kèm theo khảo sát khách hàng và chúng có thể được sử dụng để nhận phản hồi từ khách hàng khi họ thực hiện một hành động cụ thể. Các email trong những trường hợp như vậy có thể được sử dụng để gửi trả lời tự động khác tùy thuộc vào phản hồi hoặc tập lệnh.
Tự động hóa quá trình gửi email cho phép các nhà tiếp thị tiết kiệm rất nhiều thời gian và năng lượng. Nó cũng giúp tối đa hóa lợi ích của các chiến dịch email hiện có và hữu ích trong việc cung cấp hiệu quả các thư dự định cho người đăng ký. Các phương pháp như email kích hoạt sự kiện giúp giữ liên lạc thường xuyên với khách hàng.
