Q:
Phân tích dữ liệu đang được sử dụng như thế nào trong ngành viễn thông?
A:Phân tích dữ liệu trong viễn thông là rất lớn. Cho dù đó là phân tích dữ liệu bán hàng để dự đoán nơi bạn nghĩ số doanh số cuối cùng của các sản phẩm khác nhau, phân tích tỷ lệ rời để xem làm thế nào bạn có thể giữ khách hàng lâu hơn, phân tích giá của đối thủ để xem bạn cạnh tranh như thế nào.
Tuy nhiên, một trong những phần thử thách nhất mà hầu hết không nghĩ tới là khả năng phục vụ. Hầu hết mọi người chỉ nhìn thấy việc nhập một địa chỉ vào một trang web và nó sẽ trả về nếu có dịch vụ ở đó (hoặc không), nhưng ở mặt sau, nó trở nên cực kỳ phức tạp. Đối với dịch vụ viễn thông, vị trí của dịch vụ là vô cùng quan trọng. Hãy suy nghĩ về điều đó trong một giây: Điều gì sẽ xảy ra nếu hộp thư của doanh nghiệp tôi thực sự cách tòa nhà cần dịch vụ internet 1.000 ft? Hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông sẽ sử dụng địa chỉ USPS, nhưng điều đó cho bạn biết hộp thư ở đâu, không phải nơi tòa nhà. Vì vậy, có rất nhiều phân tích đang diễn ra xung quanh dữ liệu định vị địa lý trên tầng thượng để cho chúng tôi biết tòa nhà thực sự ở đâu và dịch vụ cần đi theo hướng nào để đến đó. Điều gì nếu bạn cần phải đào một bãi đậu xe để có được dịch vụ đến tòa nhà? Bạn có thể sử dụng phân tích, mã hóa địa lý và bản đồ để cung cấp cho bạn câu trả lời đó không? Theo truyền thống, nhà cung cấp dịch vụ viễn thông phải lăn một chiếc xe tải ra địa điểm để xem xét, nhưng đó là một tấn chi phí trên không. Điều gì xảy ra nếu phân tích có thể cho bạn biết điều đó? Vì vậy, ngành công nghiệp viễn thông đang bùng nổ.
