Trang Chủ Doanh nghiệp Làm thế nào xử lý ngôn ngữ tự nhiên có thể cải thiện hiểu biết kinh doanh

Làm thế nào xử lý ngôn ngữ tự nhiên có thể cải thiện hiểu biết kinh doanh

Mục lục:

Anonim

Khi chúng ta đang tiến bộ nhanh chóng trong lĩnh vực điện toán và công nghệ, xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) đang trở nên phù hợp hơn với các doanh nghiệp và doanh nghiệp. Ngôn ngữ tự nhiên không là gì ngoài những gì mọi người đang nói về ngôn ngữ đơn giản, đơn giản, trong các phương tiện điện tử khác nhau như mạng xã hội, blog, diễn đàn, v.v. Vì vậy, hiểu và xử lý ngôn ngữ tự nhiên này được gọi là NLP. Kết quả của quá trình xử lý này có một giá trị quan trọng đối với doanh nghiệp, vì nó trích xuất cảm xúc, cảm xúc và quá trình suy nghĩ của người dùng thông thường. Dựa trên những hiểu biết này, doanh nghiệp có thể thực hiện các hành động phù hợp và tăng giá trị kinh doanh của họ.

Xử lý ngôn ngữ tự nhiên là gì?

Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (đôi khi còn được gọi là ngôn ngữ học tính toán) là một lĩnh vực của trí tuệ nhân tạo (AI) chỉ ra cách con người có thể tương tác với máy tính mà không cần sử dụng ngôn ngữ máy, mà sử dụng ngôn ngữ tự nhiên của con người. Đầu vào có thể được thực hiện dưới dạng viết hoặc nói.

Để điều này xảy ra, con người phải dạy cho máy tính cách chúng sử dụng và hiểu ngôn ngữ mà chúng nói. Đây cũng là một trong những thách thức lớn nhất đối với NLP. Một ví dụ về tình huống như vậy là một cụm từ trong đó các từ có thể có nhiều hơn một nghĩa, như nuốt con ruồi. Từ này có thể có hai nghĩa khác nhau, phụ thuộc hoàn toàn vào từ đang được sử dụng làm động từ (nuốt hoặc bay ), từ nào là danh từ (em bé hay nuốt) hoặc liệu một từ là tính từ (em bé). Trong trường hợp của con người, việc hiểu ý nghĩa phụ thuộc vào chủ đề là gì và điều gì có ý nghĩa trong bối cảnh của cuộc trò chuyện.

Làm thế nào xử lý ngôn ngữ tự nhiên có thể cải thiện hiểu biết kinh doanh