Mục lục:
Định nghĩa - IP PBX có nghĩa là gì?
Tổng đài IP là một hệ thống eXchange chi nhánh tư nhân (PBX) sử dụng các giao thức Internet cho các phần của mạng. Thông thường, một tổng đài được áp dụng cho doanh nghiệp, nơi các kết nối IP được tích hợp vào mạng nội bộ của công ty và nơi các bộ phận của cấu trúc đó kết nối với mạng điện thoại chuyển mạch công cộng để liên lạc bên ngoài.
Tổng đài IP còn được gọi là tổng đài IP.
Techopedia giải thích về tổng đài IP
Hệ thống tổng đài bắt đầu trở nên rất phổ biến trong các văn phòng bắt đầu từ những năm 1990. Ý tưởng là, thay vì thêm đường dây điện thoại thủ công vào tòa nhà văn phòng hoặc địa điểm khác, các công ty có thể thêm đường dây điện thoại bằng cách tạo ra các thiết bị chuyển mạch kỹ thuật số trong cấu trúc kỹ thuật số sẽ bao gồm các liên kết đến hệ thống điện thoại cố định bên ngoài văn phòng.
Theo thời gian, các hệ thống tổng đài đã được kết nối với các thành phần Thoại qua Giao thức Internet (VoIP). Các hệ thống tổng đài IP mới thường bao gồm các công cụ hữu ích cho hội nghị video và kết hợp các dịch vụ thoại và dữ liệu. Một số trong số này bao gồm các thiết lập viễn thông di động, cũng như các thiết lập điện thoại công cộng. Sử dụng các chiến lược như trung kế Giao thức khởi tạo phiên (SIP), các hệ thống viễn thông này cung cấp cho các công ty một cơ sở hạ tầng rộng lớn và đôi khi giúp củng cố hóa đơn hoặc hợp lý hóa các quy trình kinh doanh.
