Mục lục:
Tôi là một người hoài nghi, vì vậy, sáo rỗng, "Không có gì gọi là bữa trưa miễn phí", xuất hiện trong tâm trí mỗi khi tôi suy nghĩ về việc tải xuống một ứng dụng miễn phí.
Vì vậy, nếu thực sự không có thứ gọi là "bữa trưa miễn phí", thì điều gì đang bị đe dọa khi ai đó cài đặt ứng dụng điện thoại thông minh miễn phí? Có vẻ như câu trả lời là dữ liệu cá nhân của chúng tôi - chính là cơ quan chính phủ trên toàn thế giới đang biên dịch vào cơ sở dữ liệu quái vật của họ. Nhưng trong khi họ thích dựa vào bí mật, các doanh nghiệp và nhà quảng cáo lại có một cách tiếp cận khác, thay vào đó dựa vào hệ thống đổi hàng lâu đời. Chỉ có một vấn đề: Hầu hết mọi người không nhận ra rằng có một sự hoán đổi đang diễn ra.
Tôi có những người bạn thân đang điên cuồng với vụ gián điệp NSA do Edward Snowden tiết lộ vào năm 2013, nhưng tất cả họ đều ham chơi khi họ kể cho tôi về ứng dụng được tải xuống miễn phí mới nhất của họ. Họ dường như không biết gì về quảng cáo đang lăn ở phía dưới màn hình và không biết rằng bằng cách cài đặt ứng dụng miễn phí, nhiều khả năng họ sẽ cho phép nhà phát triển thu thập dữ liệu cá nhân của họ.
Một ví dụ trong tin tức công nghệ (theo điều tra của FTC) là một ứng dụng đèn pin điện thoại thông minh miễn phí - loại cho phép người dùng tự bật đèn flash LED của máy ảnh. Đây là một ý tưởng hay và đủ đơn giản, nhưng vẫn là một bí ẩn về lý do tại sao ứng dụng cần truy cập vào các chức năng của thiết bị, đặc biệt là GPS của bạn.
Sau đó, một lần nữa, nó có thể không quá bí ẩn khi bạn xem xét rằng hơn một triệu người đã tải xuống ứng dụng đèn pin đặc biệt này. Các vị trí thực tế và bất kỳ dữ liệu nào khác được lấy từ nhiều thiết bị di động đó tạo ra một cơ sở dữ liệu thông tin - một công ty quảng cáo rất thích có được bàn tay của họ. (Bạn muốn đứng đầu trong cuộc tranh luận về quyền riêng tư? Hãy xem những người ảnh hưởng Twitter hàng đầu để theo dõi.)
Nhà quảng cáo và ứng dụng
Vậy tại sao các nhà quảng cáo và các công ty tiếp thị cần biết về chủ sở hữu của một thiết bị? Để phục vụ họ tốt hơn, tất nhiên. Nhưng đó là nhà quảng cáo nói. Những gì nó thực sự có giá là bán nhiều hơn bằng cách cung cấp quảng cáo phù hợp hơn. Ví dụ: quảng cáo Apeg có ý nghĩa nhiều hơn đối với người về hưu so với quảng cáo đối với người trẻ hơn 40 tuổi.
Để thực hiện quảng cáo được nhắm mục tiêu trên điện thoại thông minh, các công ty tiếp thị cần biết rất nhiều về người sở hữu mỗi người. Ví dụ sau đây cho thấy một cách điều này được thực hiện:
- Một nhà phát triển tạo ra một ứng dụng điện thoại thông minh, biết rằng sẽ không có ai trả tiền cho nó hoàn toàn.
- Để trang trải chi phí và kiếm sống, nhà phát triển liên hệ với đối tác quảng cáo của mình.
- Nhà quảng cáo yêu thích tiềm năng của ứng dụng (hãy nhớ hàng triệu lượt tải xuống cho ứng dụng đèn pin) và ký thỏa thuận với nhà phát triển, giao dịch thông tin người dùng để lấy tiền mặt.
Vấn đề riêng tư
Tôi biết các chuyên gia về quyền riêng tư, những người kiên quyết phản đối bất cứ điều gì liên quan đến việc từ bỏ thông tin cá nhân. Không có cách nào họ sẽ cài đặt một ứng dụng di động nắm bắt nhiều thông tin như vậy. Tại sao? Đối với họ, nó đi xuống để thiếu minh bạch. Chẳng hạn, làm thế nào để người dùng biết liệu nhà phát triển ứng dụng và nhà quảng cáo có tuân thủ chính sách bảo mật của họ không?
Trên thực tế, đó là một câu hỏi hay. Chỉ cần thử đọc chính sách bảo mật hoặc thỏa thuận cấp phép người dùng cuối ứng dụng (EULA). Các tài liệu dài dòng và nghẹt thở đầy hợp pháp. Và chúng dài. Thực sự dài. Ví dụ, chính sách quyền riêng tư và EULA được gán cho ứng dụng đèn pin đang được FTC điều tra đứng đầu với gần 3.000 từ.
Ngoài ra còn có một lượng đáng kể các nghiên cứu học thuật tham khảo ý nghĩa riêng tư của quảng cáo được nhắm mục tiêu. Một bài báo được xuất bản vào năm 2013 bởi các nhà nghiên cứu tại Đại học Queens ở Belfast có tựa đề "Các vấn đề tương tự, các thiết bị mới: Ngày bảo mật ứng dụng trên điện thoại thông minh cho người điều chỉnh? " Đề cập trực tiếp đến chủ đề.
"Hiện tại các ứng dụng điện thoại thông minh đang có nguy cơ về quyền riêng tư mà người dùng hầu như không biết. Thông tin cá nhân có thể được truy cập khi quyền ứng dụng đưa ra yêu cầu sử dụng các chức năng của điện thoại không cần thiết cho hoạt động của ứng dụng", theo bản tóm tắt của bài báo.
Nghe có vẻ quen thuộc, nhưng có nhiều hơn:
"Chúng có thể bao gồm quyền truy cập vào danh sách liên hệ, email và lịch của người dùng và được các mạng quảng cáo tìm kiếm, thay vì nhà phát triển ứng dụng. Sau đó, họ có thể lén lút thu thập dữ liệu người dùng cá nhân để phục vụ quảng cáo được nhắm mục tiêu, nhưng cũng bán cho các mạng quảng cáo khác và kinh doanh trực tuyến. "
Người dùng không đồng ý
Để hiểu rõ hơn về việc người dùng đứng về vấn đề này, tôi đã nói chuyện với Tiến sĩ Aleecia McDonald, một chuyên gia về quyền riêng tư nổi tiếng và Giám đốc Quyền riêng tư tại Trường Luật Stanford.
McDonald cho biết cô đã phát hiện ra ba nhóm riêng biệt, mỗi nhóm có ý kiến khác nhau rõ ràng về quyền riêng tư, so với quảng cáo được nhắm mục tiêu. Nhóm đầu tiên, chiếm khoảng 20 phần trăm những người trong nghiên cứu, muốn có lợi ích của quảng cáo được nhắm mục tiêu.
"Họ muốn quảng cáo có liên quan đến họ. Trên thực tế, người dân khá háo hức", McDonald nói. "Tuy nhiên, khi được hỏi, họ dường như không hiểu được ý nghĩa riêng tư và cảm thấy nhầm lẫn quyền riêng tư của họ được bảo vệ bởi các luật không tồn tại.
"Mặt khác, 20 phần trăm những người tham gia nghiên cứu rất quan tâm đến quyền riêng tư. Họ đã thu mình từ ý tưởng dữ liệu của họ đi ra ngoài cho các nhà quảng cáo."
Đối với 60 phần trăm cuối cùng của những người được hỏi trong nghiên cứu, McDonald nói,
"Tôi nghĩ về họ như những người bỏ phiếu cho quảng cáo được nhắm mục tiêu. Điều chúng tôi nghe được là 'Tại sao tôi muốn quảng cáo tốt hơn khi quảng cáo là thứ tôi bỏ qua?' Nhóm này không thấy bất kỳ lợi ích nào của việc cung cấp cho các nhà quảng cáo dữ liệu của họ. "
Tùy chọn bảo mật
Nếu các ứng dụng điện thoại thông minh miễn phí không miễn phí, thì còn có những lựa chọn nào khác? Sự thật là có rất ít lựa chọn có sẵn. Cài đặt phiên bản trả phí của ứng dụng sẽ giúp bạn tiết kiệm từ quảng cáo được nhắm mục tiêu, nhưng việc thu thập dữ liệu vẫn có thể được cho phép. Cho đến khi có điều gì đó thay đổi, bạn sẽ phải đọc EULA và các tài liệu riêng tư để chắc chắn. Và hãy nhớ rằng, ngay cả các ứng dụng miễn phí cũng có giá.
