Q:
Tại sao điều quan trọng là phù hợp với thời gian hoạt động với cơ sở hạ tầng?
A:Tầm quan trọng của việc kết hợp thời gian hoạt động với cơ sở hạ tầng có liên quan đến cách các công ty đảm bảo tính hiệu quả khi họ làm việc với các hệ thống đa phân khúc và tích hợp.
Thời gian hoạt động là một trong những phần quan trọng nhất của thỏa thuận cấp dịch vụ (SLA) mà khách hàng ký với nhà cung cấp CNTT. Thời gian hoạt động chỉ định lượng thời gian mà một sản phẩm hoặc dịch vụ của nhà cung cấp cụ thể sẽ có sẵn. Nếu không có quy định về thời gian hoạt động, không có gì đảm bảo rằng việc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ sẽ không bị gián đoạn bởi những thất bại khó chịu và thời gian ngừng hoạt động có thể tốn kém rất nhiều về giá trị hệ thống.
Tuy nhiên, cùng với việc đảm bảo thời gian hoạt động, công ty khách hàng cần đảm bảo rằng bảo đảm thời gian hoạt động phù hợp với chính cơ sở hạ tầng. Mặt khác, công ty đang đầu tư quá mức vào tính sẵn sàng cao vì cơ sở hạ tầng không thể thực hiện trong toàn bộ thời gian hoạt động được đảm bảo. Các hệ thống có thể cần vá hoặc bảo trì cuối cùng, hoặc không thể hoạt động liên tục trong một khoảng thời gian nhất định.
Để cố gắng đảm bảo hiệu suất, các nhà quản lý và kỹ sư sử dụng tất cả các loại công cụ nhằm đánh giá một cơ sở hạ tầng nhất định. Các màn hình cơ sở hạ tầng có thể giám sát các máy và máy chủ ảo và các thành phần hệ thống khác. Các công cụ giám sát cơ sở hạ tầng có thể nhìn vào hiệu suất trong các hệ thống cơ sở dữ liệu. Thay phiên, giám sát cơ sở hạ tầng có thể xem xét việc sử dụng siêu liên kết hoặc các nguyên tắc khác để quản lý quá trình lưu trữ, tính toán và mạng. Các công cụ có thể kiểm tra sự sẵn có của các dịch vụ.
Đồng thời, nếu công ty có cơ sở hạ tầng hiệu suất cao, thì công ty phải kết hợp điều đó với một sản phẩm hoặc dịch vụ của nhà cung cấp chất lượng sẽ cung cấp thời gian hoạt động cần thiết. Đọc SLA cẩn thận và đặt câu hỏi là rất quan trọng trong giai đoạn mua sắm của hợp đồng. Một khía cạnh khác của quy trình này là xem xét phạm vi của dịch vụ sẽ là gì và loại khối lượng công việc mà nó sẽ bao gồm. Nhìn vào phạm vi và khả năng dịch vụ của nhà cung cấp sẽ quản lý nó như thế nào, sẽ cho người mua thấy cái nhìn thực tế về những gì công ty khách hàng có thể mong đợi khi cố gắng tận dụng tối đa hệ thống CNTT.
Một phần quan trọng của quá trình này, đối với nhiều mạng độc quyền, là việc sử dụng các chiến lược khác nhau để thực hiện chuyển đổi dự phòng trong xử lý tường lửa. Các kỹ sư sử dụng các khái niệm như ghép nối và phân cụm để đảm bảo các hoạt động của tường lửa có khả năng sao lưu liền mạch, nhằm ngăn chặn các vấn đề tốn kém và phá hủy liên quan đến thời gian chết, chẳng hạn như lỗi giao dịch, lỗi xử lý đơn đặt hàng hoặc sự cố báo cáo.
Các công ty có thể sử dụng các giải pháp nhà cung cấp cụ thể để đạt được tính sẵn sàng cao và sao lưu hiệu quả, để phù hợp với các quy định về thời gian hoạt động của các dịch vụ hữu ích với cơ sở hạ tầng trong tay. Cũng như các loại công nghệ bán hàng tự động khác, một menu lựa chọn dựa trên đăng ký có thể giúp các doanh nghiệp điều chỉnh việc mua CNTT theo nhu cầu của họ. Ngoài ra, các công nghệ ảo hóa mới như hypanneror và ảo hóa container có thể cung cấp các giá trị khác trong việc thúc đẩy tính sẵn sàng cao và thời gian hoạt động cho các hệ thống được chia sẻ.
