Mục lục:
- Định nghĩa - Phần mềm quản lý quy trình nghiệp vụ (BPMS) có nghĩa là gì?
- Techopedia giải thích Phần mềm quản lý quy trình kinh doanh (BPMS)
Định nghĩa - Phần mềm quản lý quy trình nghiệp vụ (BPMS) có nghĩa là gì?
Phần mềm quản lý quy trình kinh doanh (BPMS) là một loại ứng dụng nhằm hợp lý hóa quy trình kinh doanh và quy trình làm việc để chúng trở nên hiệu quả hơn và thích nghi với môi trường luôn thay đổi. Điều này cho phép các công ty quản lý toàn bộ vòng đời quy trình bằng cách xác định và duy trì các thực tiễn tốt nhất trong quy trình của họ. Do đó, BPMS là một công cụ có giá trị để phát triển và cải thiện quy trình kinh doanh vì nó có thể lưu trữ tất cả dữ liệu và xuất bản trực tuyến, cho phép các công ty truy cập toàn doanh nghiệp vào đó.
Techopedia giải thích Phần mềm quản lý quy trình kinh doanh (BPMS)
Phần mềm quản lý quy trình kinh doanh thương mại có xu hướng tập trung vào tự động hóa các quy trình kinh doanh, về cơ bản chuyển chúng từ các nỗ lực bằng giấy bút thủ công sang các giao dịch tự động dễ dàng. BPMS theo dõi cách sử dụng thông tin doanh nghiệp và sau đó ánh xạ quy trình kinh doanh có liên quan. Nó cũng đảm bảo rằng các giao dịch được thực hiện phù hợp. Điều này cho thấy hiệu quả nơi xảy ra tắc nghẽn dữ liệu và xử lý và làm nổi bật những thiếu sót khác nhau trong quy trình kinh doanh, bao gồm các khu vực bị lãng phí tài nguyên, cho phép người quản lý hợp lý hóa và tối ưu hóa các quy trình đó.
Có ba loại BPMS chính:
- Màn hình hiệu quả: Giám sát mọi hệ thống của doanh nghiệp về sự không hiệu quả trong các quy trình bằng cách tuân theo nó từ đầu đến cuối. Phần mềm xác định chính xác điểm yếu và tắc nghẽn nơi khách hàng có thể bị thất vọng và ngừng giao dịch và quy trình.
- Phần mềm quy trình làm việc: Sử dụng bản đồ chi tiết của một quy trình hiện có và cố gắng hợp lý hóa chúng bằng cách tối ưu hóa các bước nhất định. Phần mềm quy trình làm việc không thể đề xuất cải tiến cho quy trình, chỉ tối ưu hóa nó, vì vậy phần mềm này chỉ tốt như chính quy trình.
- Công cụ tích hợp ứng dụng doanh nghiệp: Một hỗn hợp các màn hình hiệu quả và phần mềm quy trình làm việc, phần mềm EAI được sử dụng để tích hợp các hệ thống cũ vào các hệ thống mới. Phần mềm này có thể được sử dụng để ánh xạ các điểm để tích hợp các hệ thống cũ và mới, tối ưu hóa các đặc điểm thu thập thông tin của chúng và tăng hiệu quả của truyền thông hệ thống.
