Mục lục:
Định nghĩa - Yêu cầu thay đổi có nghĩa là gì?
Yêu cầu thay đổi là một tài liệu quan trọng là một phần của quy trình quản lý thay đổi, vì nó nêu dữ liệu và lý do cho sự thay đổi trong ứng dụng hoặc hệ thống. Yêu cầu thay đổi là một tài liệu khai báo, có nghĩa là nó có thông tin rõ ràng và súc tích về những gì cần phải đạt được và cách thực hiện các thay đổi, cũng như các thông tin liên quan khác.
Techopedia giải thích Yêu cầu thay đổi
Quản lý thay đổi tạo ra một bộ tiêu chuẩn và quy tắc cần phải được tuân theo trong tài liệu yêu cầu thay đổi. Đối với mọi thay đổi lớn liên quan đến phạm vi của dự án, yêu cầu thay đổi phải được hoàn thành. Đôi khi, quản lý thay đổi nhất định cho phép các thay đổi nhỏ được thực hiện mà không có yêu cầu của tài liệu yêu cầu thay đổi. Trong hầu hết các tổ chức, tài liệu yêu cầu thay đổi chủ yếu tuân theo một mẫu tiêu chuẩn được tạo bởi quản lý thay đổi. Điều này đảm bảo quy trình chuẩn và hợp lý cho tài liệu yêu cầu thay đổi liên quan đến thông tin cần điền. Yêu cầu thay đổi tối thiểu cần phải được phê duyệt bởi ban kiểm soát thay đổi / giám sát viên dự án hoặc bất kỳ người / ủy ban được chỉ định nào chịu trách nhiệm phê duyệt yêu cầu thay đổi.
Yêu cầu thay đổi có thể được bắt đầu trong nội bộ, ví dụ trong trường hợp nâng cấp phần mềm hoặc phần cứng. Tuy nhiên, yêu cầu thay đổi chủ yếu được bắt đầu bởi người dùng, trong các trường hợp như xác định lỗi hoặc lỗi trong quá trình quản lý sự cố, sự kiện hoặc bản vá từ việc phát triển các ứng dụng hoặc hệ thống khác, sửa đổi trong bất kỳ tiêu chuẩn hoặc ứng dụng nào và từ nhu cầu của quản lý cấp cao.
Khi yêu cầu thay đổi được tạo, các bước cần thiết phải được thực hiện theo quy trình được xác định trong kiểm soát thay đổi để đảm bảo yêu cầu được hoàn thành và thỏa mãn theo yêu cầu và người khởi xướng thay đổi. Tất cả các thông tin liên quan đến yêu cầu thay đổi phải được ghi lại rõ ràng và chính xác.
