Mục lục:
Định nghĩa - Sự phân tán có nghĩa là gì?
Disintermediation là một quy trình cung cấp cho người dùng hoặc người tiêu dùng cuối quyền truy cập trực tiếp vào sản phẩm, dịch vụ hoặc thông tin có thể yêu cầu người hòa giải như người bán buôn, luật sư hoặc nhân viên bán hàng. World Wide Web thường loại bỏ sự cần thiết của một hòa giải viên. Người tiêu dùng cuối cùng chỉ phải tự nghiên cứu sản phẩm, dịch vụ hoặc thông tin, do đó thay đổi mối quan hệ họ có với nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp dịch vụ.
Techopedia giải thích về sự phân tán
Sự gián đoạn cắt bỏ người trung gian. Bằng cách sử dụng Internet, các công ty và thậm chí các nhà sản xuất có thể giao dịch trực tiếp với người dùng hoặc người tiêu dùng cuối, đây là một yếu tố quan trọng trong việc giảm chi phí phục vụ khách hàng. Tính minh bạch của thị trường cao thường cho phép người mua trả ít hơn khi họ giao dịch trực tiếp với nhà sản xuất, bỏ qua nhà bán buôn và nhà bán lẻ. Thay thế khác, người mua cũng có thể mua trực tiếp từ các nhà bán buôn.
Thuật ngữ này bắt nguồn từ năm 1967 khi người tiêu dùng bắt đầu thấy giới hạn áp đặt của chính phủ đối với tiết kiệm chịu lãi. Đáp lại, họ bắt đầu đầu tư trực tiếp vào chứng khoán chính phủ và cổ phiếu và trái phiếu tư nhân, trái ngược với việc để lại các quỹ đầu tư vào tài khoản tiết kiệm. Sau đó, người tiêu dùng bắt đầu vay trên thị trường vốn chứ không phải từ ngân hàng. Cuối cùng, thuật ngữ này được áp dụng để cắt bỏ người trung gian. Tuy nhiên, thuật ngữ này không được sử dụng rộng rãi cho đến những năm 1990.
Một công ty kinh doanh với người tiêu dùng có thể là cầu nối giữa người mua và nhà sản xuất. Do đó, chuỗi cung ứng có thể thay đổi từ nhà cung cấp, nhà sản xuất, nhà bán buôn, nhà bán lẻ, người mua sang nhà cung cấp, nhà sản xuất, người mua.
Sự gián đoạn đã ảnh hưởng đáng kể đến một số ngành công nghiệp, bao gồm phần cứng và phần mềm máy tính, cửa hàng sách và âm nhạc, công ty du lịch và môi giới chứng khoán. Một trong những ví dụ mạnh nhất là Máy tính Dell, nơi tiếp thị sản phẩm của mình trực tiếp đến khách hàng, bỏ qua các cửa hàng bán lẻ thông thường.
