Bán lẻ điện tử (đuôi điện tử) là gì? - định nghĩa từ techopedia

Định nghĩa - Bán lẻ điện tử (E-Tailing) nghĩa là gì?

Bán lẻ điện tử (đuôi điện tử) là một từ thông dụng cho mọi giao dịch giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng (B2C) diễn ra trên Internet. Nói một cách đơn giản, e-tailing là bán hàng hóa trực tuyến. Các công ty như Amazon và Dell đã tạo ra ngành bán lẻ trực tuyến bằng cách đưa toàn bộ trải nghiệm của khách hàng - từ duyệt sản phẩm đến đặt hàng đến thanh toán mua hàng - trên Internet. Thành công của những công ty này và các công ty khác đã khuyến khích các nhà bán lẻ truyền thống hơn tạo ra sự hiện diện trực tuyến để tăng cường các cửa hàng chính thống của họ.

Bán lẻ điện tử cũng có thể được gọi là bán lẻ Internet.

Techopedia giải thích Bán lẻ điện tử (E-Tailing)

E-tailing đã mở rộng nhanh chóng trong những năm qua. Tuy nhiên, những nỗ lực ban đầu về đuôi điện tử bao gồm các kế hoạch quá tham vọng cho trải nghiệm mua sắm trực tuyến hoàn toàn. Pets.com - một nhà bán lẻ trực tuyến đã thất bại một cách ngoạn mục khi bong bóng dot-com nổ vào đầu những năm 2000 - là minh chứng cho những hạn chế của đuôi điện tử trong những ngày đầu của Internet. Có khách hàng mua các sản phẩm vật nuôi trực tuyến và chờ giao hàng tỏ ra không thực tế khi những khách hàng đó có thể nhận được những gì họ cần tại bất kỳ siêu thị địa phương nào.

Vì sự thất bại của các mô hình đuôi điện tử thuần túy của bong bóng dot-com, nhiều nhà bán lẻ đã chọn phương pháp lai, bao gồm bổ sung các cửa hàng bán hàng truyền thống bằng một cửa hàng trực tuyến. Do đó, các giải pháp phần mềm và đám mây đã xuất hiện để cho phép các công ty thuộc mọi quy mô bắt đầu theo dõi điện tử. Một số trang web đuôi điện tử lớn hơn cung cấp các chương trình liên kết, nơi các doanh nghiệp có thể liệt kê hàng hóa trên nền tảng làm sẵn để đổi lấy phần trăm doanh số. Mặc dù đuôi điện tử chưa sẵn sàng để thay thế hoàn toàn các cửa hàng bán hàng truyền thống, nhưng nó đang phát triển với tốc độ nhanh hơn nhiều so với các cửa hàng truyền thống.