Mục lục:
Định nghĩa - Phần mềm báo cáo sự cố có nghĩa là gì?
Phần mềm báo cáo sự cố cung cấp nhận dạng, theo dõi và báo cáo các sự cố bảo mật được phát hiện trong môi trường máy tính, hệ thống, mạng hoặc CNTT.
Nó được sử dụng như một phương tiện để tự động hóa các quy trình quản lý và báo cáo sự cố.
Phần mềm báo cáo sự cố còn được gọi là phần mềm theo dõi sự cố.
Techopedia giải thích phần mềm báo cáo sự cố
Phần mềm báo cáo sự cố chủ yếu được sử dụng như một công cụ tự động trong các quy trình quản lý sự cố và bảo mật máy tính (CSIM).
Thông thường, phần mềm như vậy được lập trình sẵn với các sự cố, hành vi và sự kiện được coi là sự cố bảo mật nói chung hoặc cụ thể cho hệ thống đó. Họ lắng nghe và quét hệ thống / mạng cơ bản cho bất kỳ sự cố nào khớp hoặc tương tự với bất kỳ sự cố nào trong cơ sở dữ liệu của nó.
Khi một sự cố được phát hiện, nó được ghi lại trong nhật ký và / hoặc quản trị viên được thông báo. Ngoài ra, phần mềm báo cáo sự cố cũng có thể được gọi chung là phần mềm giúp theo dõi, quản lý và báo cáo mọi sự cố (kỹ thuật và phi kỹ thuật) xảy ra trong nơi làm việc.
