Mục lục:
- Định nghĩa - Social Master Data Management (Social MDM) nghĩa là gì?
- Techopedia giải thích Quản lý dữ liệu xã hội (MDM xã hội)
Định nghĩa - Social Master Data Management (Social MDM) nghĩa là gì?
Quản lý dữ liệu xã hội (MDM xã hội) đề cập đến các quy trình, chính sách và khái niệm được sử dụng để thu thập và biên dịch các nguồn dữ liệu truyền thông xã hội - như Facebook, LinkedIn và Twitter - thành một tệp chính.
Techopedia giải thích Quản lý dữ liệu xã hội (MDM xã hội)
MDM xã hội cho phép doanh nghiệp tối đa hóa chi phí và hợp tác nhóm vì một tệp nguồn dữ liệu được sử dụng làm tài liệu tham khảo.
Do sự phổ biến của phương tiện truyền thông xã hội và sự khổng lồ của dữ liệu hữu ích về khách hàng, khách hàng tiềm năng và khách hàng tiềm năng, các doanh nghiệp đang hướng tới:
- Thêm MDM xã hội vào chiến lược quản lý quan hệ khách hàng xã hội (CRM xã hội)
- Kết hợp MDM xã hội với điện toán đám mây
