Thương mại bằng giọng nói là gì? - định nghĩa từ techopedia

Định nghĩa - Thương mại thoại có nghĩa là gì?

Thương mại bằng giọng nói là một hình thức ứng dụng phần mềm thường được sử dụng trong các trang web thương mại. Công nghệ nhận dạng giọng nói thay thế quy trình ra quyết định trực tuyến điển hình bằng cách nhấp chuột bằng cách nhắc người dùng nói vào micrô. Các quyết định của người dùng, sau đó, dựa trên các phản hồi nhận dạng giọng nói cụ thể. Thương mại bằng giọng nói vượt xa các câu trả lời 'có' hoặc 'không' thông thường và được nhiều chuyên gia kinh doanh coi là một ứng dụng tinh vi để bán hàng tự động.

Thương mại bằng giọng nói còn được gọi là thương mại đàm thoại.

Techopedia giải thích Thương mại thoại

Thương mại bằng giọng nói đã cung cấp cho thương nhân và người tiêu dùng sự tiện lợi của nhận dạng giọng nói để mua hàng hóa hoặc dịch vụ trực tuyến. Nó loại bỏ một số điểm bán hàng cùng với các quy trình giao dịch trực tuyến. Đây là một lợi thế cho người tiêu dùng và thương nhân như nhau. Đối với người tiêu dùng, việc mua sắm trực tuyến khá dễ dàng, đặc biệt đối với những người khuyết tật có thể ngăn họ sử dụng bàn phím. Đối với các công ty, ngăn chặn chi phí là một lợi thế to lớn của thương mại thoại vì nó đòi hỏi ít lao động hơn.