Mục lục:
- Định nghĩa - Trao đổi chi nhánh riêng được lưu trữ (Hosted PBX) nghĩa là gì?
- Techopedia giải thích Trao đổi chi nhánh riêng được lưu trữ (Tổng đài được lưu trữ)
Định nghĩa - Trao đổi chi nhánh riêng được lưu trữ (Hosted PBX) nghĩa là gì?
Trao đổi chi nhánh riêng được lưu trữ (tổng đài lưu trữ) là một hệ thống trao đổi điện thoại được xây dựng, phân phối và quản lý bởi nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Hosted PBX là một giải pháp điện thoại dựa trên IP được cung cấp và truy cập hoàn toàn thông qua Internet.
Tổng đài được lưu trữ cũng có thể được gọi là tổng đài đám mây hoặc giọng nói được lưu trữ.
Techopedia giải thích Trao đổi chi nhánh riêng được lưu trữ (Tổng đài được lưu trữ)
Tổng đài được lưu trữ thường cung cấp các tính năng và dịch vụ tương tự như hệ thống trao đổi chi nhánh tư nhân truyền thống, nhưng tổng đài được lưu trữ sẽ loại bỏ nhu cầu xây dựng và quản lý hệ thống tổng đài nội bộ. Nhà cung cấp dịch vụ, thường là nhà cung cấp viễn thông, nhà cung cấp dịch vụ Internet / đám mây xây dựng và lưu trữ hệ thống PBX tại cơ sở của mình. Tổng đài được lưu trữ được kết nối với các hệ thống điện thoại của khách hàng / khách hàng thông qua các mạng dựa trên IP và / hoặc Internet. Sau khi nhận được cuộc gọi, các tuyến tổng đài được lưu trữ sẽ gọi đến máy khách tương ứng. Tương tự, khách hàng / khách hàng kết nối với tổng đài được lưu trữ bằng điện thoại dựa trên IP để thực hiện cuộc gọi.
Tổng đài được lưu trữ thường bị nhầm lẫn với tổng đài ảo nhưng dịch vụ trước cung cấp nhiều tính năng và dịch vụ điều khiển cuộc gọi hơn so với dịch vụ sau, đặc biệt theo nghĩa là nó có thể thực hiện cả các cuộc gọi trong và ngoài nước.
