Mục lục:
Định nghĩa - Quản lý sản phẩm có nghĩa là gì?
Quản lý sản phẩm là quá trình thu thập và sử dụng dữ liệu trên các sản phẩm mà doanh nghiệp hoặc tổ chức bán, xử lý hoặc sản xuất. Loại phân tích này có thể được áp dụng cho thành phẩm, thành phần sản phẩm, nguyên liệu thô hoặc các mặt hàng trong bất kỳ phần nào của chuỗi cung ứng. Người dùng doanh nghiệp và phi lợi nhuận có thể sử dụng quản lý sản phẩm để hưởng lợi từ nhiều kiến thức hơn về quy trình nội bộ của họ.Techopedia giải thích Quản lý sản phẩm
Về mặt sử dụng phổ biến, quản lý sản phẩm thường là một thành phần của một quy trình toàn diện hơn gọi là quản lý quan hệ khách hàng, một quy trình liên quan đến việc thu thập và sử dụng dữ liệu về khách hàng của doanh nghiệp. Các doanh nghiệp và tổ chức sử dụng các giải pháp và nguồn lực quản lý quan hệ khách hàng để cải thiện hệ thống dịch vụ khách hàng, phương thức bán hàng hoặc bất kỳ mục tiêu nào khác liên quan đến tương tác của khách hàng. Trong các loại dịch vụ, giải pháp và gói phần mềm này, một giải pháp quản lý sản phẩm sẽ tập trung vào cách sử dụng dữ liệu về sản phẩm vì lợi ích của doanh nghiệp.
Nhiều loại dữ liệu khác nhau được ghi lại bởi một tài nguyên hoặc công cụ quản lý sản phẩm. Ví dụ: chi tiết về các phiên bản sản phẩm, ngày nhập hoặc sản xuất, trọng lượng và kích thước sản phẩm và thông tin vật lý hoặc thời gian khác có thể được đưa vào cơ sở dữ liệu để quản lý cấp cao sử dụng. Những người ở vị trí lãnh đạo có thể sử dụng thông tin để hợp lý hóa hàng tồn kho, làm cho chuỗi cung ứng hiệu quả hơn hoặc trao quyền cho nhân viên bán hàng.
