Q:
Làm thế nào các doanh nghiệp có thể sử dụng tiềm năng AI của các hệ thống dữ liệu thời gian thực như SAP HANA?
A:Các hệ thống dựa trên đám mây mới như SAP HANA tận dụng các thiết lập kiến trúc phần cứng và CNTT cụ thể để sử dụng dữ liệu và cũng khai thác sức mạnh của máy học hoặc trí tuệ nhân tạo để phá vỡ dữ liệu đó và cung cấp kết quả.
SAP gọi HANA là hệ thống bộ nhớ trong bộ nhớ - có nghĩa là nó chứa một số loại dữ liệu nhất định trong RAM của phần cứng, thay vì đưa nó vào các vùng đĩa để lưu trữ. Điều này cho phép các doanh nghiệp khách hàng có thể truy cập dữ liệu nhanh hơn nhiều - thực tế mà nói, để có được nó trong thời gian thực.
Sao nó lại quan trọng? Các doanh nghiệp đang sử dụng SAP HANA theo nhiều cách khác nhau và thêm vào vô số loại công cụ khác nhau để có được trí tuệ kinh doanh theo thời gian thực. Tuy nhiên, ý tưởng chung là HANA cung cấp nền tảng để nhập dữ liệu và các công cụ học máy tinh vi sắp xếp và phân loại dữ liệu đó để trả về kết quả thông minh mà doanh nghiệp cần đưa ra quyết định.
Bạn có thể thấy điều này với các nhà bán lẻ khổng lồ như Wal-Mart - nơi sử dụng HANA để xử lý hồ sơ giao dịch cho hàng ngàn cửa hàng trong thời gian thực. Các công ty khác có thể sử dụng HANA để xem xét dữ liệu đến từ các giao dịch tài chính hoặc để giám sát các thiết lập sản xuất. Sản xuất thông minh là một ứng dụng chính cho HANA và các hệ thống khác cung cấp dữ liệu thời gian thực - kết hợp với các thuật toán học máy giúp nhân viên hỗ trợ con người hiểu được dữ liệu. Ví dụ: các công cụ tinh vi gắn liền với nền tảng HANA thời gian thực có thể cho người quản lý biết liệu một phần cụ thể của dây chuyền sản xuất có bị chậm lại hay không, và tại sao. Những công cụ này có thể chỉ ra các nút thắt cổ chai và thất bại trong một hệ thống phức tạp, để các công ty tiếp tục hoạt động để đạt năng suất và hiệu quả tối đa.
Một lĩnh vực chính khác của việc sử dụng HANA là trong bán hàng. Cisco là một trong những công ty CNTT hàng đầu trên thế giới. Một tờ thông tin từ công ty cho thấy các nhà lãnh đạo doanh nghiệp sử dụng HANA để làm việc với lũ thông tin bán hàng bao gồm số đơn đặt hàng, dự báo bán hàng và thông tin về đường ống bán hàng. Nền tảng nội bộ của Cisco, được gọi là Thông tin chi tiết năng động cho nhân viên điều hành bán hàng (DISE) chạy trên HANA, công ty gọi công cụ phân tích của Wap là điện toán trong bộ nhớ.
Các công ty có thể thiết lập các loại công cụ độc quyền này trên nền tảng HANA theo nhu cầu của họ. Một doanh nghiệp nhỏ hơn chỉ có thể xử lý các loại dữ liệu rất cụ thể để tìm ra cách phục vụ khách hàng hoặc cải thiện năng suất. Các công ty lớn hơn và được thành lập nhiều hơn có thể có các thiết lập đa kênh để xem xét những thứ như tiếp thị, bán hàng và sản xuất thông qua các ống kính khác nhau. Bất kể, những gì các công ty đang làm là tận dụng kỹ thuật của hệ thống bộ nhớ trong hoặc bộ nhớ thường trú để thu thập kết quả từ các thiết lập máy học nhanh hơn, điều này có thể dẫn đến việc ra quyết định và phát triển nhanh hơn.
