Mục lục:
Định nghĩa - Phân tích tình cảm có nghĩa là gì?
Phân tích tình cảm là một kiểu khai thác dữ liệu đo lường ý kiến của mọi người thông qua xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP), ngôn ngữ học tính toán và phân tích văn bản, được sử dụng để trích xuất và phân tích thông tin chủ quan từ Web - chủ yếu là phương tiện truyền thông xã hội và các nguồn tương tự. Dữ liệu được phân tích định lượng tình cảm hoặc phản ứng của công chúng đối với các sản phẩm, con người hoặc ý tưởng nhất định và tiết lộ sự phân cực theo ngữ cảnh của thông tin.
Phân tích tình cảm còn được gọi là khai thác ý kiến.
Techopedia giải thích Phân tích tình cảm
Phân tích tình cảm sử dụng các quy trình và kỹ thuật khai thác dữ liệu để trích xuất và thu thập dữ liệu để phân tích nhằm phân biệt ý kiến chủ quan của tài liệu hoặc bộ sưu tập tài liệu, như bài đăng trên blog, đánh giá, bài viết tin tức và nguồn cấp dữ liệu truyền thông xã hội như tweet và cập nhật trạng thái.
Phân tích tình cảm cho phép các tổ chức theo dõi những điều sau đây:
- Tiếp nhận thương hiệu và sự phổ biến
- Nhận thức và dự đoán sản phẩm mới
- Danh tiếng công ty
- Phát hiện ngọn lửa / rant
