Trí tuệ nhân tạo (AI) đang trở thành một nhân tố chính trong kịch bản bán hàng, trước, trong và sau khi việc bán hàng được thực hiện. Từ việc tìm kiếm thông qua dữ liệu lớn mà không ai có thể phân tích được, đến tự động hóa hoàn toàn quy trình thông qua các bot thông minh, máy học, AI đã rất quan trọng để thúc đẩy các nỗ lực tiếp thị của một thương hiệu.
Thường được gọi là cuộc cách mạng AI AI, việc giới thiệu các giải pháp dựa trên máy tính để tự động hóa quy trình bán hàng vẫn đang thực hiện những bước đầu tiên. Tuy nhiên, chúng ta không ở quá xa một thế giới nơi các hệ thống kịch bản tự quản lý sẽ hoàn toàn là một trí thông minh thay thế con người. Chỉ cần xem Google Dịch hiện có thể hiểu ngôn ngữ của con người tốt như thế nào hoặc làm thế nào các quảng cáo được nhắm mục tiêu ám ảnh các tìm kiếm của chúng tôi như có một người nào đó ẩn giấu một người nào đó thực sự biết thị hiếu của chúng tôi.
Trí tuệ nhân tạo chắc chắn sẽ thay đổi ngành công nghiệp bán hàng trong tương lai, nhưng nó đã tác động đến nó theo những cách rất quan trọng. (Muốn tìm hiểu thêm về AI? Sau đó hãy xem Làm thế nào tôi nên bắt đầu tìm hiểu về AI?)
